Client Service Manager (Contract: 18M)

담당업무

• 리테일·WM 영업팀 지원 및 고객 관계 강화·확장·관리, 비즈니스 성장 기회 발굴

• 신규 고객 온보딩 지원, 고객 관계 지속 모니터링 및 원활한 고객 경험 유지

• 컴플라이언스 팀과 AML 업무 협업, 고객 온보딩·계좌 관리 통제 체계 유지, KYC 정책·절차의 규제 부합 여부와 정확한 이행 확인

• 듀 딜리전스 보고서 작성 및 컴플라이언스 규정 준수 점검 지원

• 마케팅 자료 개발, 고객용 분석 보고서 작성 및 RFP 작업 지원

• 시장·규제 변화와 현지 시장·규제 동향 파악, 고객에게 업계 업데이트 제공

• 고객 문의와 피드백 해결, 이슈 및 권장 해결책 보고, 높은 수준의 고객 서비스 유지

• 정기 고객 보고용 데이터 확보 및 적시성 보장

• 펀드 운용지원·마케팅·컴플라이언스·프로덕트 부서 및 해외 지사와 협업 관계 구축·유지

• 펀드·시장·업계 동향 및 경쟁사 조사·분석

• 투자설명서·분기 보고서·결산 보고서 등 법정 보고서 작성·제출, 월간·분기별·연간 공시 자료와 펀드 보고서의 기한 내 작성·공시·제출

자격요건

• 우수한 한국어 구사 능력 및 구두·서면 커뮤니케이션 역량

• 영문·국문 이력서 제출

• 우수한 커뮤니케이션·협상 능력

• 촉박한 일정과 높은 압박감 속에서 업무를 수행할 수 있는 시간 관리 능력

• 분석력·문제 해결 역량·지적 호기심·열정

• 변화에 유연하게 대처하는 역량

• 주도성, 독립적인 업무 수행 능력 및 팀 협업 역량

• 수평적인 조직에서 자신감 있게 업무를 수행하는 역량

• 긍정적이고 능동적이며 성숙하고 자기 동기부여가 확실한 태도

• 결과 지향성, 끈기, 세부 사항에 대한 주의와 책임감

• MS Excel 및 PowerPoint 능숙

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 경조금

• 복지포인트

• 음료·간식 제공

• 성과급

• 카페테리아

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형

3. 연봉협상

4. 최종합격

지원방법

영문 및 국문 이력서 제출

마감기한

2026년 10월 21일 14:00까지