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[한화비전] CX Manager
공고 요약
담당업무
스마트 파킹 주차관제·주차유도 솔루션과 서비스 간 연동 관리
주차 플랫폼 고객 VOC 대응 및 CS 정책 개선
고객 만족을 위한 현장 교육
운영자 대상 서비스 사용 편의성 교육
지원자격
Network 제품 간 연동 및 서비스 운영에 필요한 공학적 배경 지식 또는 개발 경험
서비스 운영·기획 및 VOC 관리 업무 경험
Zendesk, Slack, Jira 등 커뮤니케이션 툴 사용 경험
PO, 개발, 디자인 등 다양한 부서와의 능동적인 소통 역량
고객 직접 소통 경험
전형절차
서류전형
실무면접
임원면접 필요 시
채용검진
최종 결과 발표
마감기한
채용시 마감
공고 원문
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