Enterprise Customer Success Manager
공고 요약
직행담당업무
엔터프라이즈 고객 온보딩 및 교육
고객과의 관계 구축 및 고객 충성도·옹호 달성
고객의 제품 도입과 활용도 향상 추진
신규 고객 온보딩 프로세스 소유 및 프로젝트 관리
고객의 사업 목표 달성을 위한 계획 수립 지원
제품 사용 추세 분석을 통한 갱신 위험 및 계약 성장 기회 발굴
고객의 기술·사업 목표와 옵저버빌리티·보안 플랫폼 기능 연계
영업, 기술지원, 제품, 재무, 법무 등 내부 조직과 협업
자격요건
Customer Success 또는 Account Management 경험
엔터프라이즈 기업 및 Fortune 1000·글로벌 브랜드 대상 업무 이해
대규모 계정 포트폴리오 관리 역량
CTO, 엔지니어링 부사장, DevOps 전문가 등 대상별 커뮤니케이션 역량
B2B 기술 분야 또는 SaaS 기업 경험
고객 현장 방문 및 행사 참석을 위한 출장 가능
복리후생
체계적인 온보딩 프로그램
글로벌 복리후생
부서 간 멘토·버디 프로그램
신규 입사자 주식 보상 및 직원 주식매입제도
지속적인 전문성 개발 및 제품 교육
커리어 패스 지원
근무환경
하이브리드 근무
포용적인 기업 문화
커뮤니티 길드 및 인클루전 토크 참여
마감기한
상시채용
공고 원문
이런 공고는 어때요?
마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행
쿠팡
2년 이상 · 정규직 · 서울
직행
DHL
2년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
10년 이상 · 정규직 · 해외
직행
허니웰
6년 이상 · 정규직 · 해외
직행
Salesforce
8년 이상 · 정규직 · 해외
직행
오픈에이아이(OpenAI)
8년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행Salesforce
5년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
3년 이상 · 정규직 · 해외
직행마이크로소프트(Microsoft)
6년 이상 · 정규직 · 해외
직행
와트니
2년~8년 · 정규직 · 경기
원티드오픈에이아이(OpenAI)
6년 이상 · 정규직 · 해외
직행Salesforce
8년 이상 · 정규직 · 해외
직행Salesforce
3년 이상 · 정규직 · 해외
직행오픈에이아이(OpenAI)
10년 이상 · 정규직 · 해외
직행
JPMorganChase
3년~5년 · 정규직 · 해외
직행JPMorganChase
5년 이상 · 정규직 · 서울
직행마이크로소프트(Microsoft)
4년 이상 · 정규직 · 해외
직행
