매장 온보딩 매니저 (2년 이상)

담당업무

• 신규 매장 설정 및 매장 정보 품질 관리

• 사장님 대상 캐치테이블 활용 교육 및 성공 사례 구축

• 신규 사장님 의견 청취 및 서비스 개선 아이디어 발굴

• AI 도구를 활용한 반복 업무 개선 및 효율적인 운영 방식 설계

자격요건

• 고객 응대, CS(Customer Success), 운영 관련 경험

• 고객 니즈 이해 및 명확한 커뮤니케이션 역량

• 여러 업무를 우선순위에 따라 체계적으로 관리하는 역량

• 꼼꼼한 업무 처리와 높은 책임감을 바탕으로 한 실행력

• 사장님의 성장에 관심을 갖고 고객 성공을 성과로 인식하는 태도

우대사항

• SaaS, 플랫폼, IT 서비스 온보딩 경험

• 외식업, F&B 또는 프랜차이즈 산업 경험

• AI 도구를 활용한 반복 업무 자동화 또는 업무 효율 개선 경험

• 고객 피드백 분석 및 서비스 개선 제안·프로젝트 경험

• 이미지 편집, 페이지 구성 등 콘텐츠 제작 경험

전형절차

1. 서류 접수

2. 1차 인터뷰

3. 직무 적합성 검사

4. 2차 인터뷰

5. 레퍼런스 체크

6. 처우 협의

7. 최종 합격 및 입사

복리후생

• 독서모임 도서 및 직무 관련 도서·세미나·컨퍼런스 교육비 지원

• 연간 캐치포인트 100만원 지원

• 장기근속 포상 휴가 및 휴가비 지원

• 추가근무수당 및 오후 11시 퇴근 시 택시비 지원

• 점심 식사 및 추가근무 시 저녁 식사 지원

• 정밀 건강검진 2년에 1회 제공

• 마음 건강검진 및 연간 4회 심리상담 지원

• 생일 케이크·생일 반차·상품권 지급

• 명절 반차 및 상품권 지급

• 경조금·경조휴가·화환 지원

근무환경

• 선택적 근로시간제 운영

• 8~10시 중 1시간 단위 출근시간 선택

• 매월 랜덤 점심 모임과 정기적인 비전·목표 공유

• 리더와 함께하는 월간 피드백 미팅

• 타 팀 구성원과 함께하는 문화 프로그램

마감기한

채용시 마감