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Customer Success Manager - Engineering Services & Platforms (ESP)

JPMorganChase|2026. 10. 16. 게시|
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공고 요약

경력5년 이상
채용 유형정규직
학력무관
지역해외
마감일마감
출처직행

담당업무

  • 제품 도입, 확장 및 고객 유지 활동

  • 정기적이고 선제적인 고객 계정 미팅 진행 및 모범 사례 공유

  • 제품 기능 활용 사례 시연 및 향후 출시 기능 안내

  • 제품과 기능이 고객의 사업 요구에 미치는 영향에 관한 피드백 수집

  • 고객 요구사항에 맞춘 온보딩 안내 및 제품 설정

  • 성공 지표 추적과 제품팀 대상 데이터·피드백 제공

자격요건

  • 제품 또는 기술 분야 고객 성공 역할 경험 또는 이에 준하는 전문성

  • 제품 도입과 고객 유지에 영향을 미친 경험

  • 뛰어난 의사소통 및 대인관계 역량

  • 다양한 직급의 이해관계자와 효과적으로 소통하고 설득하는 역량

  • 새로운 기술을 습득하고 타인에게 교육하는 역량

우대사항

  • B2B 환경 경험 또는 고객 환경에서의 업무 경험

보상 및 복리후생

  • 기본급 연 $118,750~$187,500

  • 대상 직무의 수수료 기반 급여 및 재량 인센티브 가능

  • 종합 의료 보장

  • 퇴직 저축 플랜

  • 긴급 보육 지원

  • 학비 환급

  • 정신건강 지원 및 재무 상담

마감기한

상시채용

공고 원문

JPMorganChase Customer Success Manager - Engineering Services & Platforms (ESP) 채용공고

이런 공고는 어때요?

마이크로소프트(Microsoft)

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4년 이상 · 정규직 · 해외

Senior Customer Success Account Manager
#고객성공  #클라우드  #재택가능
상시
쿠팡

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2년 이상 · 정규직 · 서울

[쿠팡] CS 정책 운영관리 담당자 (경력 2년 이상)
#이커머스  #고객경험  #VOC분석
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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10년 이상 · 정규직 · 해외

Support Escalation Manager - Korean Speaker
#위기관리  #24x7지원  #클라우드
상시
허니웰

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6년 이상 · 정규직 · 해외

Customer Success Manager
#고객만족  #하이브리드  #자동화
상시
Salesforce

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8년 이상 · 정규직 · 해외

Customer Success Manager, Senior Manager - FinTech/ Regulated Markets
#하이브리드  #고객성공  #핀테크
상시
오픈에이아이(OpenAI)

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8년 이상 · 정규직 · 해외

AI Support Engineer - Tokyo (Korean Speaking)
#하이브리드  #API장애  #AI
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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4년 이상 · 정규직 · 해외

Support Escalation Manager
#프로세스개선  #클라우드  #이슈해결
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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4년 이상 · 정규직 · 해외

Lead, Service Management
#팀관리  #고객이슈  #서비스관리
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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3년 이상 · 정규직 · 해외

Technical Support Engineering
#기술지원  #팀관리  #고객지원
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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6년 이상 · 정규직 · 해외

Customer Operations Manager
#라이선싱  #계약관리  #고객서비스
상시
와트니

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2년~8년 · 정규직 · 경기

[멜팅] CX 매니저
#엔터테인먼트  #재택가능  #CX매니저
상시
오픈에이아이(OpenAI)

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6년 이상 · 정규직 · 해외

AI Deployment Manager - San Francisco
#하이브리드  #AI  #고객교육
상시
Salesforce

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8년 이상 · 정규직 · 해외

Customer Success Manager - FinTech and Health/Life Sciences
#고객성공  #핀테크  #CRM플랫폼
상시
Salesforce

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3년 이상 · 정규직 · 해외

Success Architect / Senior Success Architect
#하이브리드  #CRM  #데이터통합
상시
오픈에이아이(OpenAI)

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10년 이상 · 정규직 · 해외

Support Delivery Lead, Ads
#광고운영  #하이브리드  #애드테크
상시
JPMorganChase

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3년~5년 · 정규직 · 해외

Client Service Manager - Associate
#기관고객  #금융서비스  #KPI관리
상시
JPMorganChase

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5년 이상 · 정규직 · 서울

Payments - Client Service Account Manager - Associate
#프로세스개선  #기업금융  #고객관리
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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4년 이상 · 정규직 · 해외

Support Escalation Manager
#에스컬레이션  #프로세스개선  #클라우드
상시
마이크로소프트(Microsoft)

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3년 이상 · 정규직 · 기타

Gestionnaire de compte de réussite client / Customer Success Account Manager
#고객성공  #클라우드  #재택가능
상시
지니수

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5년 이하 · 정규직 · 서울

[CS/CX] 창업 플랫폼 코워크시티 CSX 매니저
#채널톡  #창업플랫폼  #고객경험
상시