[무아스] CS 상담원 구인

주요업무

as 상담, 반품 처리 게시판 관리 전화·채팅 등 고객 문의 응대 교환/환불 접수 및 처리 VOC(고객 불만) 수집 및 유관 부서(물류, MD 등) 전달 CS 처리 현황 기록 및 보고

자격요건

학력무관 경력무관 쇼핑몰 관리 솔루션(카페24, 이지어드민 등) 또는 MS Office 활용 가능자 원활한 커뮤니케이션 능력 및 침착하게 문제를 해결할 수 있는 분 꼼꼼하고 계획적으로 업무를 처리하는 분

우대사항

유관 업무 경험자 장기 근무 자능자 인근거주자 온라인 쇼핑몰(스마트스토어, 쿠팡 등) CS/게시판 관리 경험자 생활용품·소형가전 A/S(불량, 교환·반품) 상담 경험자

채용절차

서류전형>1차면접>최종합격 면접일정은 추후 통보 됩니다. 정규직(수습 3개월) 주5일(월~금) 09:00 ~ 18:00