[근무시간-선택][쉬운-업무][스타벅스 고객센터 대표번호-(인바운드) 상담]

담당업무

• 매장 이용, 상품(MD), 서비스 관련 고객 문의 응대

• 스타벅스 카드, 리워드 혜택, 시즌 프로모션 안내

• 딜리버스 주문 확인, 교환 및 환불 처리 지원

• 스타벅스 이용 관련 영업 없는 인바운드 상담

지원자격

• 스타벅스 브랜드에 대한 관심과 긍정적인 서비스 마인드

• 기본적인 PC 활용 능력

• 원활한 커뮤니케이션 능력

우대사항

• 스타벅스 앱 사용 경험

• 리워드 등급 그린 이상

급여

• 1개월차 월 고정 2,306,880원

• 2개월차 월 고정 2,356,880원, 최대 월 265만원

• 3개월차 월 고정 2,556,880원, 최대 월 285만원

• 4~6개월차 월 고정 228만원, 최대 월 258만원

• 7~12개월차 월 고정 232만원, 최대 월 262만원

• 13개월차 이후 월 고정 238만원, 최대 월 268만원

• 기본급 2,156,880원

• 정착지원금 총 55만원 지급: 1개월차 15만원, 2개월차와 3개월차 각 20만원

• 입사 2개월차부터 인센티브 최대 30만원

• 4개월차부터 근속수당 월 5~10만원, 능력수당 월 8~13만원

• 각 수당은 지급조건 충족 시 지급, 상기 급여는 만근 기준

• 스타벅스 고객센터 근무경력 수당: 6개월 이상 총 40만원, 1년 이상 총 60만원을 1·3·13개월차에 분할 지급

복리후생

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

• 퇴직연금

• 건강검진

• 경조휴가

• 연차제도 및 다양한 휴가제도

• 자유로운 휴가문화

근무환경

• 주 5일 스케줄 근무

• 주말·공휴일 근무 시 평일 대체휴무

• 09:00~18:00, 10:00~19:00, 12:00~21:00 중 근무시간 선택 가능

전형절차

1. 서류전형 합격자 개별 문자 안내

2. 대면 면접

3. 평일 4일 교육 및 평가

4. 교육 이수와 평가에 따라 채용 여부 결정

교육 및 지원방법

• 교육시간 09:00~18:00

• 수습근로자로 입사 후 5일 이상 정상 근무 시 교육비 일 5만원 지급

• 취업포털 온라인 지원 또는 네이버폼 지원

마감기한

2026년 10월 15일 23:59까지