INR Enrollment Representative

담당업무

• 신규 환자 주문서 및 팩스 등록 서류 접수·처리·시스템 입력

• 누락 정보 확인을 위한 병원 및 환자 전화·이메일 후속 연락

• 보험 적용 범위 확인 및 본인부담 비용 안내

• 환자 및 클리닉 콜센터 인바운드·아웃바운드 통화 관리

• 계약 간호 교육 담당자와 원격 INR 검사 교육 일정 조율

• 통화 품질·정확성·성과 기준 준수

자격요건

• 데이터 입력, 고객 서비스 또는 콜센터 경력 1년 이상

• Microsoft Word, Excel, Teams 활용 능력

• 여러 기술 플랫폼을 동시에 활용할 수 있는 기술 이해도

• 명확한 의사소통 능력과 세부사항에 대한 주의력

• 협업적인 태도와 빠르게 변화하는 환경에 대한 적응력

• 환자 지원 과정에서 인내심과 공감 능력을 지속적으로 발휘하는 역량

• 필수 신체·인지·환경 직무 요건 수행 능력

우대사항

• 의료 분야 경험

• PHI 또는 HIPAA 지식

보상과 복리후생

• 시급 $19.00~$29.00

• 연간 인센티브 보너스

• PTO

• 401k 최대 7% 매칭

• HSA 및 회사 기여금

• 교육비 환급

• 주식구매제도

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 9:30am~6:00pm EST

• 사무직 및 주 3일 이상 대면 근무

• 환자와 병원을 대상으로 한 전화·이메일 지원 환경

마감기한

채용시 마감