[토스씨엑스][초보 가능] 패션몰 상담사 채용(신입)

담당업무

• 패션 브랜드 고객 대상 전화·채팅·게시판 문의 응대

• 유선·채팅 상담 분리 담당

• 배송 일정, 제품 교환·반품 등 상담

• 코스메틱 브랜드 구매 고객 대상 전화·채팅·게시판 문의 응대

• 일본어 게시판 문의 응대

• 일본어 타이핑 상담

자격요건 및 우대사항

• 고객 상황에 공감하는 분

• 문제를 끝까지 해결하고 싶은 분

• 패션·유통 브랜드 상담 경력 1년 이상 우대

• 뷰티·유통 브랜드 상담 경력 1년 이상 우대

• 슬랙 툴 활용 경험 우대

• 상담직 팀장 대무 경험 우대

• 일본어로 게시판 문의 응대가 가능한 분

• 일본어로 타이핑할 수 있는 분

급여 및 복리후생

• 신입 월 235만원 고정 지급

• 선임 상담사 월 240만원 고정 지급

• 일본어 상담 월 260만원 고정 지급

• 식대 월 10만원 지급

• 명절 및 생일 혜택 제공

• 퇴직금 지급

• 자유로운 연차 사용

• 4대 보험 가입

• 업무용 노트북 및 장비 100% 지급

• 경조사비 및 경조휴가 지원

근무환경

• 주5일 월요일부터 금요일까지 근무

• 근무시간 09:00~18:00

• 11월 중 마곡 부근 신규 오피스로 이동 가능

접수방법

toss.im/career 지원하기 배너를 통한 지원

마감기한

채용시 마감