웨딩 스튜디오 CS 상담 매니저

소개

밝고 유쾌하며 감정이 담긴 사진을 추구하는
웨딩 본식 스튜디오 메크투(MAKE TOGETHER)와
가족사진 스튜디오 아트레이블을 운영하는 아트컴퍼니에서
CS 상담 매니저를 모집합니다. CS 상담 매니저는
고객 문의 상담, 예약 관리, 일정 안내 등
촬영 전후 고객 커뮤니케이션을 담당하는 역할입니다. 작가들이 촬영에 집중할 수 있도록
고객 상담과 운영 흐름을 안정적으로 관리하는 포지션입니다. ■ 회사소개 아트컴퍼니는 아트레이블(2016년 설립)을 기반으로 가족사진 스튜디오 아트레이블, 웨딩 본식 스냅 브랜드 메크투(MAKE TOGETHER)를 운영하고 있으며
사진 클래스 및 포토그래퍼 양성과정도 함께 진행하고 있습니다. 명확한 촬영 철학과 브랜드 정체성을 기반으로
오랜 시간 높은 만족도와 신뢰를 받고 있는 팀입니다. 아트레이블 스튜디오는 단순한 기념 촬영이 아닌
가족의 관계와 분위기, 자연스러운 표정과 감정을 담는 촬영을 지향합니다. 웨딩 촬영과 마찬가지로 사진을 결과물이 아닌 경험으로 만드는 것을 중요하게 생각하며
촬영 과정 자체가 즐거운 시간이 될 수 있도록 팀 전체가 함께 운영하고 있습니다. ■ 모집분야 CS 상담 매니저 : 고객 상담, 예약 관리, 일정 안내 등 촬영 전후 고객 커뮤니케이션을 담당하는 역할입니다. ■ 지원 전 꼭 확인해주세요 웨딩 업종 특성상 주말 근무가 포함되며
촬영 일정에 따라 일정이 유동적으로 운영될 수 있습니다. 책임감을 가지고 팀과 함께 안정적인 운영을 만들어갈 분만 지원 부탁드립니다. 단순 경험 목적이나 단기 근무 희망자는 지원을 권장드리지 않습니다.
책임감을 가지고 오래 함께할 분만 지원 부탁드립니다. ■ 이런 팀입니다 메크투와 아트레이블은 촬영을 혼자 잘하는 것보다
팀으로 안정적으로 잘하는 것을 더 중요하게 생각합니다. 촬영 전 고객과 충분히 소통하고
현장에서는 작가·어시·팀 전체가 함께 움직이며
고객이 편안하게 촬영을 경험할 수 있도록 운영합니다. 밝은 분위기 속에서 일하지만
촬영 일정 관리, 시간 약속, 장비 관리, 고객 응대 등
기본적인 책임과 프로 의식은 매우 중요하게 생각합니다. 서로 존중하며 피드백을 주고받고
현장에서 빠르게 함께 해결하는 팀을 지향합니다. 혼자 일하는 스타일보다
팀과 함께 움직이는 환경이 맞는 분이라면 잘 적응하실 수 있습니다.

주요업무

• 고객 문의 상담 (카카오채널)
 • 예약 관리 및 촬영 일정 안내
 • 고객 응대 및 CS 관리
 • 상담 기록 및 고객 정보 관리
 • 인스타그램 DM 문의 응대
 • 스튜디오 운영 관련 업무 지원

자격요건

• 고객 상담 및 응대 경험이 있는 분 • 밝고 친절한 응대가 가능한 분
 • 긍정적인 태도와 밝은 에너지를 가진 분 • 고객과 소통에 어려움이 없는 분
 • 꼼꼼하고 책임감 있는 성향
 • 문제 상황에서 침착하게 대응 가능한 분
 • 주말 근무 가능한 분 • 장기 근무 가능한 분
• 메크투 스타일 및 브랜드 철학에 공감하시는 분

우대사항

• 웨딩 업계 근무 경험자
 • 스튜디오 근무 경험자
 • 상담 및 고객관리 경험자
 • 노션 사용 경험자 • SNS 운영 경험자
 • 포토샵 사용 가능자
 • 운전 가능자

혜택 및 복지

1년 근무 시 유급휴가 3일 2년 근무 시 보너스 50만원 지급 (입사날짜) 3년 근무 시 보너스 100만원 지급 (입사날짜) 4년 근무 시 유급휴가 2주일 5년 근무 시 유급휴가 2주일 + 보너스 100만원 지급 어버이날 효사랑 수당 10만원 지급 설, 추석, 생일 10만원씩 지급 회사 모든 사진 1회 무료 촬영권 제공 (본인 포함 가족사진 / 웨딩 / 증명사진은 필요 시 언제나) 반차 적용 원데이 클래스 근무하는 동안 무제한 무료 수강 가능 회사 상품 이용 시 직원할인 30% (본인포함) 회사 상품 이용 시 지인할인 20% 가족상(반려동물포함) 5일 유급 휴가