[kt cs 정규직/대형센터] 토스쇼핑 고객센터 채팅상담사 대규모 채용

담당업무

• 토스쇼핑 고객센터 전화·채팅 상담 병행

• 판매자를 통해 구매자 문의내용을 확인한 뒤 답변

• 채팅상담 70%, 전화상담 30%

• 기타 부대 업무

자격요건

• 본인 명의 휴대폰 소지

• 컴퓨터 활용 가능

우대사항

• 고객센터 및 커머스 경력

• 인근 거주자

• 유관 업무 경험자(인턴·아르바이트)

• 관련 학과 전공자

• 관련 자격증 보유자

• 리더십 보유자

• 우수사원 수상자

• 대기업 근무 경험자

• 즉시 출근 가능자

• 장기 근무 가능자

급여 및 복리후생

• 평일조 고정급 227~247만원

• 주말조 고정급 234~254만원

• 경력자 6개월 만근 시 월 급여 345만원 안내

• 매월 만근 시 근속장려금 77,000원 지급, 근무일수에 따라 일할 계산

• 3개월 만근 시 24만원, 6개월 만근 시 추가 42만원의 근속장려금 지급

• 콜센터 경력 및 커머스 경력에 따른 경력수당 지급, 경력별 중복 수령 불가

• 교육 수료 후 입사축하금 10만원 지급

• 교육비 일 6만원 지급, 식대 포함

• 무료 건강검진, 독감 접종 및 병원 제휴 할인

• 콘도 무료 이용, 우수사원 국내·해외 연수

• 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험

• 임신기 근로시간 단축제도, 연차·출산휴가·육아휴직 제도

• 장애인 건강 수당, KT 임직원 할인 프로모션

• 퇴직연금, 우수사원 포상

전형절차 및 지원방법

1. 온라인 지원서 제출: 이력서, 자기소개서

2. 서류전형 및 합격자 개별 통보

3. 면접전형: 대면 면접, 면접 시작 전 타자 테스트 진행

4. 교육전형: 평일 5일 교육, 일정 변동 가능

5. 교육 이수 및 평가에 따라 입사 여부 결정

근무환경

• 희망조 선택: 평일조 또는 주말조

• 주 5일, 13시~22시 근무

• 평일조는 월~금 근무

• 주말조는 금·토·일·월 및 추가 1일 근무

• 휴게시간 1시간

마감기한

2026년 11월 9일 23:59까지