Xfinity Mobile Retail Service Associate

담당업무

• 신규 기기 및 BYOD 네트워크 개통

• 태블릿 설정과 연결 옵션 안내

• 웨어러블 기기 개통 및 페어링 지원

• 액세서리와 부가 서비스 안내

• 기기·서비스 문제 해결 및 고객 계정 복구 지원

• SIM·eSIM 개통 및 기기 연결 설정

• 기기 진단, 반품·교환 및 보증 교체 처리

• 주문 준비와 현장 인계, 액세서리 추가 판매 기회 발굴

• 매장 진열·상품 배치·재고 및 운영 상태 관리

• 기기 시연과 빠른 기기 교환·반품 처리

자격요건

• 커뮤니케이션 능력

• 비판적 사고와 문제 해결 능력

• 고객 중심 태도

• 전문적 성실성과 회복탄력성

• 자기주도성 및 팀워크

• 기술 지식과 직장 내 정리정돈 능력

보상과 복리후생

• 기본급 시간당 $21.72

• 영업 직무 대상 Commission 적용 가능

• Bonus 적용 가능

• 대상 직원에게 복리후생 제공

근무환경

• 고객 경험과 디지털 옵션 안내

• 팀 협업과 새로운 아이디어에 대한 개방성

• Net Promoter System 참여

• 포용적인 조직문화 지원

마감기한

2026년 12월 8일 23:59까지