GCS Mol Labs Solution Specialist - Automation

담당업무

• 자동화 분자 실험실 솔루션 지원 및 고객 사례 처리

• 솔루션 스페셜리스트와 고객지원팀 대상 교육 과정 기획·제작·운영

• 학습 경로 개발 및 최신 상태 유지

• 솔루션 스페셜리스트 멘토링과 복잡한 사례 및 현장 구현 지원

• 솔루션 문서와 문제 해결 가이드 제작 및 전문가 네트워크 운영

• 분자 실험실 교육 프로그램에 솔루션 기초 지식 반영

지원자격

• 임상 실험실 근무 또는 임상 실험실 대상 광범위한 지원 경험

• 임상 실험실 업무 흐름과 프로세스, 고객 요청에 대한 이해

• 현장 지원 경험

• 영어와 스페인어 능통

• 고객 중심의 지원 및 문제 해결 역량

• 다문화 환경의 글로벌 팀과 협업할 수 있는 의사소통 및 팀워크 역량

• 고객사 및 관계사 현장 방문을 포함한 출장 가능

우대사항

• IT, 자동화 또는 임상 실험실 운영 배경

• navify Lab Operations, cobas p x12, RDA/CCM 등 Roche 연결 솔루션 지원 경험

• cobas x800 Systems 및 cobas prime 경험

• 클라우드·인터넷, 병원 네트워크, 실험실 네트워크의 연결 문제 해결 경험

• 전·후분석 장비, x800 Systems 및 다학제 실험실에 대한 이해

• 동영상 편집이나 이러닝 개발 등 멀티미디어 학습 자료 제작 경험

• 임상 실험실 또는 유사 분야의 데이터 과학·데이터 마이닝, 대시보드 및 KPI 제작 경험

• 복합 데이터에서 인사이트를 도출하기 위한 AI 기술 활용 경험

근무환경

• 고객사 현장 및 원격 지원

• 최대 30% 출장

• 주로 영어로 진행되는 교육 세션 개발 및 운영

마감기한

2026년 11월 14일 23:59까지