[3개월 계약직/대규모센터] 토스쇼핑 고객센터 채팅상담사 대규모 채용

담당업무

• 토스쇼핑 구매자 문의 확인 및 답변

• 채팅상담 70%, 전화상담 30%를 스케줄에 따라 병행

• 기타 부대 업무

지원자격 및 우대사항

• 본인 명의 휴대폰 소지

• 컴퓨터 활용 가능

• 고객센터 및 커머스 경력 우대

• 인근 거주자 우대

• 인턴·아르바이트 등 유관 업무 경험 우대

• 즉시 출근 가능자 및 장기 근무 가능자 우대

• 관련 학과 전공, 관련 자격증, 리더십, 우수사원 수상 경력, 대기업 근무 경험 우대

급여 및 장려금

• 평일조 고정급 227~247만원, 주말조 고정급 234~254만원

• 고정급은 기본급과 등급수당으로 구성

• 경력자 6개월 만근 시 월 급여 310만원 안내

• 매월 만근 시 근속장려금 55,000원 지급, 정상 근무 시 일할 계산

• 3개월 만근 시 15만원, 6개월 만근 시 추가 20만원 지급; 근속 기간 중 90% 이상 출근 조건

• 콜센터 경력 6개월 이상 18만원, 커머스 경력 6개월 이상 42만원 또는 12개월 이상 60만원 경력수당 지급; 경력별 중복 불가, 6개월 근속 시 1회 지급

• 교육 수료 후 입사 시 입사축하금 10만원 지급

근무시간

• 평일조: 월~금 주 5일, 13~22시

• 주말조: 금·토·일·월 및 추가 1일, 주 5일, 13~22시

• 공휴일과 관계없이 월~금 근무 필수

• 휴게시간 1시간

복리후생

• 무료 건강검진 및 독감 접종

• 제휴 병원 할인

• 콘도 무료 이용

• 우수사원 국내·해외연수 및 포상

• 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험

• 퇴직연금

• KT 임직원 할인 프로모션

• 임신기 근로시간 단축, 연차, 출산휴가, 육아휴직 제도

• 장애인 건강 수당

전형절차 및 지원방법

1. 온라인 지원서 제출: 이력서, 자기소개서

2. 서류전형 및 합격자 개별 통보

3. 대면면접: 면접 전 타자 테스트 진행, 기준 미달 시 면접 참석 제한 가능

4. 교육전형: 평일 5일 교육, 교육비 일 6만원(식대 포함); 일정 변동 가능

5. 교육 이수 및 평가에 따라 입사 여부 결정, 교육 수료 후 입사

마감기한

2026년 11월 9일 23:59까지