CX, 영업지원 계약직

주요업무

• 채널톡 인입 고객 문의 수집 및 응대

• 유관부서 커뮤니케이션을 통한 후속 조치 진행

• 인터뷰 및 해피콜을 통한 주기적인 고객정보 수집 및 데이터 정량화

• 고객 리텐션 전략 수립 및 실행

• 영업 활동 지원을 위한 자료 송부 및 고객 정보 분석

자격요건

• 빠른 학습 능력을 갖추신 분

• 텔레마케팅 업무 경력 1년 이상 필수

• 고객 특성 분석 및 맞춤형 응대/관리 가능자

• 적극적이고 친절한 고객 응대 태도 소유자

• 보상 정책 및 응대 프로세스 수립/실행 경험자

• 2026년 6월부터 2027년 6월까지 1년 근무 가능자 (협의 후 연장 가능)

우대사항

• 채널톡 사용 경험자

• 스타트업 근무 경험자

• 노션, 구글 스프레드시트 등 업무 툴 활용 우수자

• 육가공 관련 업종 종사 경험자

• B2B 고객 대상 CS 및 영업 관련 경험자

• 고객 유치 및 유지 활동 경험자

• 텔레마케팅 직접 기획 경험자

• 문서작성 우수자

• 고용촉진장려금 대상자

근무조건

• 연봉 3,000만원 ~ 5,000만원 (협의 가능)

• 주 5일 근무 (오전 9시 ~ 오후 6시)

• 주 소정근로시간 40시간

• 4대 보험 가입 (국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험)

• 퇴직금 지급

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형

접수방법

• 고용24 입사지원

• 이메일 지원

• 자사 채용 사이트 지원

제출서류

• 이력서

마감기한

채용시 마감