[설로인] 본대로 CX매니저

담당업무

• 채널톡 인입 고객 문의 수집 및 응대

• 필요 시 유관부서와 커뮤니케이션하고 후속 조치

• 인터뷰와 해피콜을 통한 고객정보 수집 및 데이터 정량화

• 고객 리텐션 전략 수립 및 실행

자격요건

• 고객에게 먼저 인사하는 태도

• 다양한 고객 응대 경험

• 보상 정책 및 응대 프로세스 수립·실행 경험

우대사항

• 고객 유치 및 유지 활동 경험

• 스타트업 근무 경험

• 노션, 구글 스프레드시트 등 업무 도구 사용 능력

• 육가공 관련 업종 종사 경험

• B2B 고객 대상 CS 및 영업 경험

근무일정

• 입사 후 2개월간 월~금 09:00~18:00

• 이후 평일 5일 중 1일 휴무, 토요일 대체 근무 11:00~20:00

급여

회사 내규에 따름, 면접 후 결정

복리후생

• 점심·저녁 구내식당 식사 무상 제공

• 설로인 자사몰 연 40만원 마일리지

• 자사몰 및 삼정하누 임직원 할인

• 각종 경조사 휴가 및 지원금

• 설·추석 명절 선물

• 생일 축하 리프레시 휴가, 유급 오후 반차

• 국민연금, 고용보험, 산재보험, 건강보험

• 퇴직금 및 장기근속 포상

지원방법

홈페이지 접수

마감기한

2026년 11월 7일 23:59까지