[전주] 서비스 어드바이저 (SA) 신입 및 경력 채용

주요업무

고객 상담 및 접수 — 차량 서비스를 위해 방문한 고객을 응대하고, 차량 상태와 요구사항을 파악해 최적의 상담을 제공합니다. 수리 옵션 제안 및 견적 산출 — 고객에게 적합한 수리 옵션을 추천하고, 견적 비용과 예상 일정을 정확하게 산출해 안내합니다. 서비스 진행 관리 및 정비팀 협업 — 정비팀과 소통하며 작업이 일정에 맞게 진행되도록 조율하고, 진행 상황을 고객에게 공유합니다. 고객 사후 관리 — 서비스 완료 후에도 고객을 세심하게 챙기며, 만족도를 높이고 재방문으로 이어지도록 관계를 관리합니다. 차량 서비스 문서 및 자료 관리 — 수리 차량 관련 문서와 자료를 정확하게 작성·관리하여, 이력이 체계적으로 남도록 합니다.

자격요건

-학력 : 무관 -경력 : 신입 및 경력 1년 이상 2년 이하 -운전면허 소지자

우대사항

자동차 관련 학과 전공자 — 차량에 대한 기본 이해가 있는 분. 자동차 정비 관련 자격증 소지자 — 정비 지식을 갖춰 고객에게 정확히 설명할 수 있는 분. 동종 업계 및 직무 경력자 — 서비스 어드바이저·자동차 서비스 경험이 있는 분. 고객 지향적 마인드 소유자 — 서비스 마인드가 몸에 밴 분. MS Office 및 CS 관련 자격증 보유자.

채용절차

근무 조건 근무 요일 및 근무 시간 : 주 5일 / 08:30 ~ 17:30 급여 : 회사 내규에 따름 (직무 및 경력에 따라 상이) 근무형태 : 수습기간 3개월 후 평가에 따라 정규직 전환 여부 결정 접수 기간 및 접수 방법 접수 기간 : 채용 시 별도 안내 없이 마감 꼭 확인해 주세요 수시 채용으로 공고 기간 내 접수가 조기 마감될 수 있습니다. 적격자에 한하여 1차 면접 연락드립니다. 모든 전형 합불에 상관없이 결과 통보가 진행됩니다. 단, 평가 기간에 따라 발표가 지연될 수 있습니다. 입사 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. 내규에 따라 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있습니다. 지원서 작성 TIP! 내쇼날 모터스에 관심을 가지게 된 계기와, 해당 직무에 지원을 결정하게 된 이유, 그리고 입사를 위해 준비한 사항들을 구체적으로 소개해 주세요. 내쇼날 모터스에서 지원자분을 선발할 수 있도록 지원자분의 매력을 마음껏 적어 주세요. 형식이나 분량의 제한은 없지만, 가능하면 지원자분의 생각이 잘 드러날 수 있도록 충분한 내용을 적어 주세요. 반드시 정확한 정보만을 기재해 주세요. (사본이 발급 가능한 자격증, 성적, 졸업일 및 근무기간 등) 수습기간 3개월 후 평가에 따라 정규직 전환 여부가 결정됩니다.