기술 지원 담당자 (Technical Support Manager) 채용

담당업무

• 메이사 플랫폼 및 제품의 기술 지원

• 고객사 피드백 및 VOC 수집, 타 팀 전달

• 솔루션 확장 방안 제시 및 설계

• CS 핵심 지표 설계 및 고객 만족 방안 제안

• 기술 영업 파트와 협업

자격요건

• 필수 학력 조건 없음

• 필수 경력 조건 없음

우대사항

• 건축/토목/측량/GIS 등 관련 전공 우대

• B2B/SaaS, IT 솔루션 CS/CX 경력 우대

• CS/CX 프로세스 설계 또는 운영 경험 우대

근무환경

• 고용형태: 정규직

근무환경

• 주 5일 근무

• 주 40시간

• 유연근무제

• 수습 3개월 후 일부 재택근무

• 주 2회 재택, 주 3회 사무실 출근