GlobalMarketingInternAnsanCX CentreCXCX경력 무관인턴아르바이트SentBe-HQ상시채용"AWorldwithoutFinancialBorders."2015년에설립된센트비(SentBe)는'AWorldwithoutFinancialBorders'을만들겠다는미션하에개인및기업모두를위한혁신적인해외송금및결제서비스를제공하는글로벌외환토탈솔루션기업(GlobalFXtotalsolutionsprovider)입니다.센트비안은이렇게일합니다Professional각 분야의전문가가되어더나은서비스를제공하기위해무엇을,어떻게,왜해야하는지에대해끊임없이고민하며일합니다Proactive지금에만족하지않고더멀리내다보며더 높은성과를위해자율적으로움직이는문화속에서일합니다Customer-Centric우리의고객을정의하고고객중심적인서비스제공을최우선으로생각하며,고객가치향상을위해일합니다CustomerExperiences팀을소개합니다안녕하세요!SentBeCustomerExperiences팀Josh입니다!저희팀은SentBe서비스의최전선에서고객과가장가까이소통하며,최고의송금경험을제공하는것을목표로합니다.고객중심(Customer-Centric)가치를바탕으로,고객문의대응(콜,채팅,이메일)을넘어,고객경험을개선하기위한프로세스설계와운영,정책수립에도적극적으로참여하고있습니다.고객경험의최전선을책임지며,전문성과친절함을바탕으로고객과의신뢰를쌓아가는동시에,팀워크와적극적인협업을통해SentBe서비스의가치를더욱빛나게하고있습니다.또한현재CX팀은약35명의동료로구성되어있으며,약13개국가의고객을세밀하게케어하고있습니다.SentBeCX팀과함께성장할동료를기다리겠습니다!포지션정보소속: TBD·고용형태:: 계약직(3개월,6개월단위계약연장가능)·근무지: 서울시영등포구여의대로70ONECENTINEL(본사)OMarketing활동지역에따라근무지유동적변경예채용프로세스채용과정:서류전형>인터뷰전형>최종합격제출서류: 경력중심이력서(필수),포트폴리오,자기소개서(선택)채용절차는상황에따라변경될수있습니다모집 국가입니다Vietnam,Thailand,Philippines,Indonesia,Nepal,Cambodia,Uzbekistan,China,Bangladesh,Pakistan,Malaysia,India그 외다양한국가지원가능합류후담당업무입니다SentBe서비스에관심있는유저의회원가입및 첫송금경험을유도합니다SentBe서비스를이용하는고객의문의(서비스,프로모션,송금절차등)에대응합니다.고객과소통을통해서비스이용중발견되는이슈및피드백을수집합니다오프라인이벤트운영을지원하고,운영결과를정리하여리포트를작성합니다이벤트진행을위한마케팅키트및경품관리를지원합니다이런분을 모시고있습니다현재한국에거주중이신 분D2,D4 및 기타비자를보유하신분주말및공휴일근무가능하신분친화력을바탕으로고객과오프라인환경에서적극적인소통이가능하신 분담당업무를책임감을바탕으로적극적으로수행하실수있으신분고객의문제를공감하고,이를신속하게해결하기위한해결책을도출할수있으신분.업무진행내용에대하여꼼꼼한문서화가능하신분·외부오프라인마케팅이벤트행사지원가능하신 분이런분이라면더욱좋습니다·자국어및영어또는한국어원활한커뮤니케이션이가능하신분CX,세일즈또는마케팅분야에서커리어를쌓고싶은분·디지털송금및핀테크서비스에관심이많으신분·멀티태스킹과일정관리에자신있으신분지원시유의사항전형진행중허위사실이있는경우전형진행이취소될수있습니다·개인정보 보호및보안지침을준수하지않을경우채용이취소될수있습니다취업보호대상자는관련법규에의거하여우대합니다
