[ 네이버 페이 ] 제휴 포인트 운영 및 CS 업무 담당자 ( 계약직 )

주요업무

• 포인트 제휴 사업 관련 고객 문의 및 CS 대응

• 기업 복지 포인트 사업 운영 과정의 고객 문의 해결 지원

• 포인트 제휴 사업 정산 업무 및 운영 기준 관리

• 제휴사 및 내부 유관 부서 협업을 통한 서비스 운영 지원

• 포인트 사업 운영 현황 관리 및 데이터 정리

지원자격

• 유관 업무 경험 1년 이상 보유자

• 포인트, 마일리지, 멤버십 등 유사 서비스에 대한 이해도

• 고객 문의 및 정산 내역에 대한 꼼꼼한 관리 능력

• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량

• 세밀한 운영 업무에 대한 책임감

우대사항

• 리워드 기반 서비스 운영 또는 정산 업무 경험

• 기업 복지 포인트, B2B 포인트 등 유관 사업군 CS 경험

• 다수의 이해관계자가 연결된 운영 지원 업무 경험

• Excel 활용 데이터 정리 및 리포트 작성 숙련도

• 포인트 사용 정책 및 운영 프로세스 관리 경험

전형절차

1. 서류 전형

2. 기업 문화 적합도 검사

3. 1차 면접

4. 최종 면접

근무환경 및 조건

• 근무 기간 12개월 계약직

• 계약 연장 추후 검토 예정

• 자유로운 의견 제시가 가능한 수평적 조직 문화

• 기획, 운영, 사업 부서 간의 유기적인 협업 환경

기타사항

• 모집 완료 시 조기 마감 가능

• 국가 유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자 관계 법령 우대

• 지원서 내용 허위 기재 시 합격 취소 가능

마감기한

2026년 3월 29일 18:00까지