Technical Support and Training Team Leader, Siemens Smart Infrastructure Nordics

담당업무

• 기술지원 및 교육팀 리드, 팀원 코칭과 역량 개발

• 신뢰·협업·책임·지속적 개선을 위한 팀 문화 조성

• 변화 과정에서 방향성과 소통을 제공하고 팀 안정성 지원

• 명확한 업무 방식 수립 및 지속적 개선

• 빌딩 자동화, 화재 안전, 보안 시스템 분야의 직원·파트너·최종 고객 기술지원 품질 관리

• 직원·파트너·일부 고객 대상 교육 및 인증 프로그램 구축·관리

• 핵심성과지표 설정·점검, 지원 품질·응답성·고객 만족도 향상

• 북유럽 운영 리더십팀 및 글로벌·지역 조직과 협업

자격요건

• 팀을 구축하고 성과를 높인 리더 경험

• 변화 또는 전환 과정을 이끌며 명확성·신뢰·안정성을 조성한 경험

• 기술 전문가 또는 전문 인력으로 구성된 팀을 이끈 경험

• 빌딩 자동화, 화재 안전, 보안 시스템, 소프트웨어 애플리케이션 또는 기술지원·서비스·현장 엔지니어링 분야의 기술 환경 이해

• 구조적이고 프로세스 중심적인 업무 방식

• 여러 국가의 내부·외부 이해관계자와 매트릭스 조직에서 협업할 수 있는 역량

• 영어 커뮤니케이션 능력

우대사항

• 교육과정 개발 또는 교육 진행 경험

• 북유럽 언어 중 하나 이상 구사

복리후생

• 개인 개발을 위한 다양한 교육 과정

• 장기적인 글로벌 조직 내 경력 기회

• 국가별 직원 복리후생

근무환경

• 국제적이고 협력적인 근무 환경

• 북유럽 리더십의 지원

• 하이브리드 및 모바일 근무 기회

전형절차

• 지원서 상시 검토

• 1차 전형 통과 시 녹화 영상 면접

지원방법

• 영어로 지원

• 이력서와 자기소개서를 하나의 문서로 합쳐 제출

마감기한

채용시 마감