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O2C Customer Service Specialist with Italian

엘랑코|2026. 8. 24. 게시|
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공고 요약

경력2년~3년
채용 유형정규직
학력학사
지역해외
마감일상시채용
출처직행

담당업무

  • 전화·팩스·이메일로 접수된 수동 주문 처리 및 긴급 요청 우선순위 관리

  • 고객 불만 처리

  • 청구 프로세스 지원 및 계정 불일치 분석

  • 고객 대상 수금 업무 진행

  • 청구·크레딧·결제 관련 고객 분쟁 추적 및 해결

  • 판매 주문 및 판매 인터페이스 이슈(IDOCs) 모니터링·해결

  • O2C 프로젝트 지원 및 팀 내 지속적 프로세스 개선

자격요건

  • 영어와 이탈리아어 능숙

  • SAP O2C 모듈 경험

  • 고객 서비스 관련 지식

  • 프로세스 변경을 식별하고 실행한 경험

  • 강한 컴플라이언스 지향성

  • 효과적인 업무 관계 구축 역량

  • 지속적 개선 마인드

우대사항

  • MS Excel, Word, Outlook, PowerPoint 활용 능력

  • 스페인어 및 프랑스어 능력

  • 지역에 따라 필요한 경우 교대 시간대 근무 가능

  • 강한 지속적 개선 마인드

복리후생

  • 추가 휴가

  • 스포츠 카드(Multisport)

  • 개인 의료 서비스

  • 생명보험

  • 극장 티켓 할인

  • 언어 학습 플랫폼

근무환경

  • 유연한 근무시간

  • 개방적이고 포용적인 환경

  • 다양성을 존중하고 지원하는 업무 환경

  • 동물 친화적 사무실

마감기한

상시채용

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공고 원문

엘랑코 O2C Customer Service Specialist with Italian 채용공고
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