Client Service Specialist IV - Access Support (Commercial & Investment Bank)
공고 요약
담당업무
고객 문의 응대 및 요청사항 확인
거래 처리 및 데이터 정확성 관리
정책과 절차에 따른 비정형 문제 해결
고객 요구에 따른 금융 서비스 추천 기회 발굴
일상적인 운영 지원 및 이슈 해결
자격요건
고객 서비스 운영, 거래 처리, 문제 해결 및 서비스 추천에 대한 기본 지식
정책과 절차를 적용해 비정형 문제를 해결하는 능력
질문을 통해 고객 문의와 요청을 정확히 파악하는 커뮤니케이션 역량
빠르게 변화하는 환경에서 멀티태스킹하는 능력
팀 환경에서 효과적으로 협업하는 능력
고객 문의에 대응하고 명확한 해결책을 제시하는 대인 커뮤니케이션 역량
MS Windows 및 Office 활용 능력
동시에 여러 애플리케이션을 사용하는 업무 역량
근무환경
야간 근무
빠르게 변화하는 업무 환경
다양성과 포용을 중시하는 조직문화
종교적 실천 및 정신적·신체적 장애 관련 합리적 편의 제공
마감기한
2026년 9월 25일 13:00까지
공고 원문
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