[SAINTSATIN] CS담당자 모집 (경력무관)
공고 요약
담당업무
온라인 쇼핑몰 CS 및 고객상담
자사몰 카페24와 오픈마켓 운영관리
제품 문의 응대 및 교환·반품·환불 처리
주문·배송 관련 고객 응대
고객 클레임 확인 및 CS 이슈 대응
재고 입출고·발주 지원 및 재고관리
상품 운영 관련 업무 지원
문서 작업 및 사무 업무 보조
자격요건
고객지향적인 서비스 마인드
원활한 커뮤니케이션 능력
유선 및 채팅 상담 업무에 대한 거부감이 없는 분
CS 직무에 대한 높은 이해도
원활한 상담이 가능한 타자 능력 500타 이상
우대사항
즉시 출근 가능자
카페24·메이크샵·셀메이트 사용 경험
온라인 콜·채팅·게시판 및 오프라인 고객 응대 경험
MS Office Excel·Word·PPT 활용 능력
빠르게 변하는 조직·비즈니스 환경에서의 업무 경험
전형절차
서류전형
1차면접
최종합격
마감기한
상시채용
리샵 지원하기 전 이력서 Check
시간이 없다면 AI와 한번에 수정해보세요
공고 원문
주요업무
온라인 쇼핑몰 CS 고객상담 및 쇼핑몰 운영관리 자사몰(카페24), 오픈마켓(쿠팡, 스마트스토어, 에이블리 등) 제품 문의 응대 및 교환 / 반품 / 환불 처리 주문 및 배송 관련 고객 응대 기타 고객만족과 관련된 업무 고객 클레임 확인 및 CS 이슈 대응 재고관리(입출고·발주 지원 및 재고관리) 상품 운영 관련 업무 지원 사무 업무 보조 등 문서 작업 지원
자격요건
학력무관 고객지향적인 서비스 마인드를 보유하신 분 원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 유선 및 채팅 상담 업무에 거부감이 없으신 분 CS 직무에 대한 이해도가 높으신 분 원활한 상담 업무가 가능한 수준의 타자 능력을 보유하신 분 (500타 이상)
우대사항
즉시 출근 가능자 카페24 / 메이크샵 / 셀메이트 사용 경험이 있으신 분 온라인(콜·채팅·게시판) 및 오프라인 고객 응대 경험이 있으신 분 MS Office (Excel, Word, PPT) 활용이 가능하신 분 빠르게 변하는 조직/비즈니스 환경에서 업무를 수행한 경험
채용절차
서류전형 1차면접 최종합격
