DX 컨설턴트(운영 지원 매니저)

소개

DX 컨설턴트(운영 지원 매니저)는 DX실 기획팀 소속으로, 치과 개원과 운영 과정에서 발생하는 다양한 실무 업무와 IT 운영 지원을 담당합니다. 치과 현장의 의료진과 원활히 소통하며, 시스템과 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하고 불편 사항을 신속히 해결합니다. 이를 통해 의료진은 진료에 집중할 수 있고, 병원은 안정적으로 운영될 수 있습니다.

주요업무

• 병원 내 IT 인프라 운영 및 지원 - EMR(전자차트) 등 병원 IT 시스템의 연동 및 기본 설정 지원 - PC, 네트워크, 소프트웨어 등 IT 환경 문제 1차 대응 및 해결 - 치과 개원 및 운영에 필요한 행정 업무 지원 • 문서화 및 내부 커뮤니케이션 - 의료진 및 스태프의 불편 사항 수집 및 신속한 전달 - 조직 내부 및 외부 이해관계자와 협업하여 서비스 품질 개선 지원 - IT 운영 매뉴얼 문서화

자격요건

• 관련 분야에서 1년 이상의 실무 경험 • 의료진 및 관계 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 역량 • 다양한 이해관계자와 병행되는 업무를 효율적으로 조율할 수 있는 능력 • PC, 네트워크, 소프트웨어 활용에 대한 기본 이해

우대사항

• 의료/치과 EMR(전자차트) 혹은 SaaS 제품 운영 지원 경험 • 헬스케어·의료·치과 관련 서비스 기획 또는 운영 경험 • CRM, ERP 등 IT 솔루션 운영 경험

혜택 및 복지

• 치과 진료비 지원 • 건강검진 지원 • 장기근속 포상 • 명절 상품권 지급 • 기념일 상품권 지급