Employee Lifecycle Management Specialist (Mandarin Speaker)

담당업무

• HR 채용·온보딩·직원 이동·퇴직·보상·평가 관련 시스템 데이터 유지관리 및 행정 업무

• HR 문의 해결, 요청 관리 및 문제 해결 지원

• HR 비즈니스 파트너와 글로벌 HR 시스템·프로세스 자문

• 1차 지원팀에 프로세스 가이드 및 자문 제공

• HR 시스템 운영 문서와 현지 SOP·SWI 업데이트

• HR 서비스 프로세스의 지속적인 개선 및 프로젝트 활동 참여

• 정의된 KPI와 SLA에 따른 서비스 품질 및 규정 준수 관리

• HR Support Solutions 조직 및 글로벌 동료와의 협업

자격요건

• 공유서비스센터 경험, HR 서비스 환경 경험 우대

• HR 제너럴리스트 업무 지식

• 매트릭스 조직 및 여러 지역·사업부와의 협업 경험

• 빠르게 변화하는 환경에서 독립적으로 여러 우선순위 업무를 처리하는 역량

• 복잡한 HR 데이터 구조를 탐색하는 역량

• 표준 IT 애플리케이션을 효율적으로 활용하는 역량

• Workday HR 프로세스 지식

• Mandarin 및 영어 커뮤니케이션 역량, 문서·구두 소통 포함

핵심역량

• 고객 중심의 서비스 제공과 요구사항 선제 파악

• 업무 결과에 대한 엔드투엔드 책임감

• 적극적 경청과 비판적 사고를 통한 문제 해결

• 프로세스 개선 및 서비스 품질 향상

• 다문화·국경 간 환경에서의 협업 역량

• 성장 마인드셋과 피드백 역량

근무환경

• HR Support Solutions 조직 내 글로벌 협업

• 중국 고객 그룹을 지원하는 다문화 업무 환경

• HR, 급여, 근태, 복리후생, 재무, 구매, IT 등 유관 기능과의 협업

• 개인의 표현과 열린 대화, 상호 존중을 중시하는 조직 문화

마감기한

상시채용