Payroll, Time & Benefits Analyst ( Supporting India )

담당업무

• 급여, 세금, 사회보험, 근태 및 국내외 복리후생 관련 시스템 데이터 유지관리와 행정 업무

• 급여·근태·복리후생 관련 직원 문의 해결, 요청 관리 및 문제 해결

• 직원 근태·부재 입력 정확성 확인을 위한 관리자 및 리더 커뮤니케이션

• 급여 업로드 파일 처리·대사 및 Workday와 외부 벤더 간 데이터 흐름 모니터링

• 시스템 연동 오류 해결 및 국가별 규정 준수 관리

• P&C 지원팀과 관련 조직에 프로세스 가이드 및 자문 제공

• 프로세스 문서와 업무 지식 자료 업데이트 및 프로젝트 활동 참여

• 서비스 KPI와 ServiceNow OKR에 따른 운영 및 이슈 해결의 처음부터 끝까지 책임

• People Support Solutions의 서비스 품질·고객 만족도 향상과 지속적인 프로세스 개선

• 지역 및 글로벌 P&C 동료와 협업하여 일관된 HR 서비스 제공

자격요건

• 급여 서비스 및 복리후생 관리 경력 1~3년

• 공유서비스센터 환경의 급여 업무 경험 우대

• 급여 주기 및 급여 프로세스 지식

• 높은 꼼꼼함과 분석 역량

• 피벗 테이블, VLOOKUP 등 고급 Excel 활용 능력

• 매트릭스 조직에서의 업무 수행 경험

• 빠르게 변화하는 환경에서 독립적으로 여러 우선순위 업무를 처리하는 역량

• 영어 서면·구두 커뮤니케이션 능력

• 다문화·국경 간 업무 환경에 적응하는 역량

• 문제 해결, 비판적 사고, 프로세스 개선 및 고객 중심 업무 역량

근무환경

• 지역 및 글로벌 조직의 다양한 기능·직급과 협업

• 다문화 환경에서 여러 국가의 고객 그룹을 지원하는 팀 업무

• 고객 중심 서비스 제공과 지속적인 학습·피드백을 중시하는 업무 방식

• 빠르게 변화하는 환경에서 독립적으로 여러 업무 우선순위 관리

마감기한

상시채용