교육 운영 매니저(온라인 입시학원)

소개

[한국교육파트너스 소개] 모든 학생들이 졸업할 때 시험 성적표가 아닌 인생 계획표를 만들 수 있는 세상으로 변화시키는 것을 비전을 갖고 있습니다. 지난 30년 동안 주류였던 수능 같은 줄세우기 시험 교육에서 학생 맞춤 진로교육으로 무게중심을 옮기기 위해 고교학점제, 내신 5등급제 등 다양한 변화가 일어나고 있습니다. 교육부 정책 변화에 따라 학교가 변화하더라도, 학교의 변화에 맞게 방과후 동네 학원들의 변화가 뒷받침돼야 교육이 바뀔 수 있습니다. 한국교육파트너스는 학생들이 학교만큼 많은 시간을 보내고, 돈을 쓰고 있는 학원에서 학생 맞춤 교육을 해줄 수 있는 서비스들을 운영하고 있습니다. 첫 제품으로 요즘 대학입시에서 가장 뜨거운 감자인 교과세특을 관리해줄 수 있는 AI 기반 SaaS 학쫑프로를 개발했습니다. 런칭 3개월 만에 월매출 1억 원을 넘기며 BEP를 달성했고, 현재 전국 1,500개 이상 학원에서 이용하고 있습니다. CMS영재관을 운영하고 있는 상장사 크레버스에 고등학교 입시 AI를 공급하고 있으며, 국내 1위 유학센터를 보유한 감자유학과 유학 AI 사업을 진행하고 있습니다. 1:1 프리미엄 초개인화 교육을 AI로 혁신하며 교육의 패러다임을 바꾸고 있습니다. 한국교육파트너스는 교육 분야에서 기술과 비즈니스 역량을 겸비한 에듀테크 전문기업입니다. AI 기반 학과 검색 포털을 개발해서 매각한 각자대표와 대치동 스타논술강사 출신 각자대표가 사업을 이끌고 있으며, KAIST AI 대학원 박사 출신 기술이사와 서울대 국어교육과 박사 출신 연구소장이 RnD를 총괄하고 있습니다. 법인 설립 1개월 만에 Seed-Round 투자를 유치했습니다.

주요업무

• 수업 모니터링 및 운영 품질 관리 • 학부모 및 학생 문의 응대(전화, 이메일 등) • 컨설턴트 관리 • 서비스 운영 과정에서 발생하는 문제 상황 파악 및 개선 지원

자격요건

• 상담을 기반으로 한 고객 니즈 파악 및 해결 경험이 있는 분 • 상담 기록 관리 및 후속 조치 프로세스 경험하신 분 • 목표 달성을 위해 도전적이고 적극적으로 직무를 수행하실 분 • 배움에 열린 태도를 가지고, 새로운 도구나 개념을 빠르게 익힐 수 있는 분 • 피드백을 통한 개인과 팀의 발전을 적극적으로 도모하시는 분

우대사항

• 스타트업 환경에 익숙하고 빠른 실행을 즐기는 분 • 학부모 및 학생과의 소통에 자신 있고 공감 능력이 뛰어난 분 • 꼼꼼함을 바탕으로 운영 프로세스를 안정적으로 관리할 수 있는 분 • 문제 상황을 긍정적으로 해결하고 개선 아이디어 제안을 즐기는 분 • 다양한 팀과 협업하며 유연하게 업무를 조율할 수 있는 분 • 엑셀, 구글시트 등 데이터 관리 툴 활용에 능숙한

혜택 및 복지

[생산성을 높이는 것은 무엇이든 지원해드립니다.] • 자유롭게 연차/반차 사용이 가능합니다. • 식대, 간식, 커피 무제한입니다. 배 곯지 말고 일하세요. • 업무 장비, 도서, 강의, 자문, 세미나 등 업무와 성장을 위한 모든 것들 무제한 지원입니다. • 단순 반복되는 업무 같이 아웃소싱 가능한 업무는 전부 외주로 돌리고, 내부 팀원 생산성 극대화에 집중합니다. [가족 분들에게 안심을 드리는 명절선물] • 열정 넘치고 역량이 출중한 팀원들과 성장하고 있다고 느끼는 당사자와 달리, 가족 분들에게는 불안정한 중소기업으로 밖에 보이지 않을 가능성이 높습니다. • 명절선물은 가족 분들에게 인사하는 기회라고 생각합니다. 명절선물의 퀄리티를 회사 성장의 마일스톤 중 하나로 잡고 있습니다. • 회사가 성장한만큼 명절선물 퀄리티를 올리고 있으며, 작년에 한우 1++ 구이세트까지 성장했습니다.