Senior Employee Relations Specialist

담당업무

• 직원관계 사건 및 직원 민원에 대한 공정하고 종합적인 조사

• 조사 계획 수립, 인터뷰 진행, 관련 문서 검토, 결과 분석

• 조사 결과 요약 및 권고안 작성

• People Partners, 관리자, 리더십 대상 직원관계·정책 해석·성과 이슈 자문

• 회사 정책·절차·고용관행의 일관된 적용 지원

• 기밀 조사 문서의 정확한 작성 및 보관

• 직원관계 사건의 반복 경향 분석 및 업무환경 개선 인사이트 제공

• 고용법·규제 요건·직원관계 모범사례 검토

• 직원관계 프로세스·도구·리소스의 지속적인 개선

자격요건 및 필요 역량

• 조직 전반의 다양한 직급과 신속하게 관계 및 합의를 형성하는 역량

• 협업 환경에서 영향력을 발휘하고 강한 비즈니스 파트너십을 구축하는 능력

• 중간 수준부터 복잡한 범위의 문제에 대한 해결책 개발 능력

• 어려운 메시지를 조직 내 모든 직급에 전달하는 용기와 소통 능력

• 문제 해결 및 갈등 해결 역량

• 기밀성과 신중함을 유지하는 능력

• 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력

• 연방 및 다주 고용 준수 의무에 대한 경험

• 직원관계 조사 방법론 및 고용법에 대한 지식

• EEO 원칙, 괴롭힘 예방, 직장 내 행동, FMLA, ADA 관련 고용관행 이해

• HR 정책, 성과관리, 시정조치, 갈등 해결 절차에 대한 이해

• 인터뷰, 문서화, 분석 및 문제 해결 능력

• 여러 조사를 동시에 관리하면서 세부사항을 유지하는 능력

보상 및 복리후생

• 연봉 $84,200~$120,000

• 자격 대상자 건강·치과·안과 보험

• 입사 첫날부터 적용되는 보험 혜택

• 커피 교육 및 계속 교육

• Specialty Coffee Association of America 무료 회원권 및 행사 할인

• 401(k) 플랜

• 유급휴가 및 유급 자원봉사 시간

• 온라인 및 카페 제품 50% 할인

• 유연 지출 계정

• 통근 혜택

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• 공정하고 존중하며 법규를 준수하는 근무환경 지원

• 기밀성·중립성·직원 개인정보 보호를 중시하는 조사 수행

• 협업적 조직문화

• 개방적인 태도와 업무 헌신을 중시하는 문화

• 채용 및 근무 과정에서 차별과 괴롭힘을 허용하지 않는 원칙

• 자격을 갖춘 지원자와 직원에 대한 합리적 편의 제공

마감기한

상시채용