[아정당 계열사] 커머스 운영 CS 담당자 (서울)

소개

대한민국 No.1 생활 솔루션 플랫폼, 아정당 빠르게 성장하는 기업에서 당신의 가능성을 펼쳐보세요. 아정당은 고객의 라이프케어를 책임지는 업계 1위 생활 솔루션 전문기업입니다. '투명한 정보 제공과 고객 중심 경영'을 바탕으로 지속적인 성장과 확장을 이루고 있습니다. 2026년, 아정당의 새로운 도전에 함께하세요! 기회는 어디에나 있지만, 빠른 성장의 기준은 오직 아정당입니다. 지금이 합류할 최고의 순간, 함께 성장할 당신을 기다립니다. 지금 지원하세요!

주요업무

• 고객 소통 및 CS 운영 관리(주 업무): 자사몰, 네이버 톡톡, 카카오톡, 오픈마켓 등 멀티 채널 고객 문의(CS) 응대 및 고객 경험 관리 • 커머스 백오피스 행정 지원: 데이터 입력, 발주 및 정산 데이터 검증, 자금/재무 관련 기초 지원 업무 및 백오피스 운영 Support • 커머스 운영 & MD 영업 보조: 상품 등록 및 재고 관리, 기획전/프로모션 세팅 지원, 파트너사/거래처 소통 및 운영 지원 • 팀 내 포괄적 업무 지원: 급성장하는 커머스팀 내 발생하는 다양한 서포트 업무 및 운영 프로세스 개선

자격요건

• 학력: 초대졸 이상 • 경력: 경력 무관(신입 가능) • 책임감 & 소통 능력: 친절하고 신속한 고객 소통 능력을 갖추고, 유관 부서 및 파트너사와 매끄러운 커뮤니케이션이 가능하신 분 • 꼼꼼함: 엑셀 활용 및 데이터 정리/입력이 꼼꼼하며 숫자나 행정 처리 업무에 거부감이 없으신 분 • 성장 가능성: 급성장하는 커머스 사업 환경에서 능동적으로 배우며 팀과 함께 성장하고자 하는 열정을 가진 분 • 해외여행에 결격 사유가 없으신 분

우대사항

• 이커머스(스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등) 고객 응대(CS) 또는 백오피스 운영 경험이 있으신 분 • CS 메신저 솔루션(채널톡, 네이버 톡톡 등) 사용 경험이 있거나 친숙하신 분 • 간단한 엑셀 함수 및 데이터 정리가 가능하신 분 • 커머스/스타트업의 초기 성장 단계를 함께 경험해보고 싶으신 분

혜택 및 복지

[Culture 조직 문화] • 업무 효율은 최대로! 월 단위 유연근무제 • 완전 자율 복장으로 출근합니다! 모자도 OK • 아정당은 끊임없이 성장하고, 팀의 성장은 개인의 성장을 통해! • 화이트 노이즈로 집중력과 커뮤니케이션 향상 [Growth 개인의 성장 지원] • 사내외 교육, 세미나 비용 지원 • 도서 및 디지털콘텐츠 구입비 전액 지원 • 외국어 교육 지원 • 허먼 밀러 의자 + 모션데스크 등 최고급 장비 지원 • 명절 선물과 성실근로장려금 지원 • 우리 조직만의 특별한 시간, 팀빌딩비 지원 [Health 잘 먹고 건강하게] • 복지카드로 점심 식대를 지원! • 하루 2잔 프랜차이즈 커피를 제공 • 만 3개월 이상 근무시 건강검진을 지원 • 원하는 간식으로 무제한 스낵바