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(설로인) CX/CS 정규직
공고 요약
담당업무
채널톡 인입 고객 문의 수집 및 응대
유관부서 커뮤니케이션을 통한 고객 문의 후속 조치
인터뷰와 해피콜을 통한 고객정보 주기적 수집
고객정보 데이터 정량화
고객 리텐션 전략 수립 및 실행
자격요건
고객에게 먼저 인사하는 태도
다양한 고객 응대 경험
보상 정책 및 응대 프로세스 수립·실행 경험
우대사항
고객 유치 및 유지 활동 경험
스타트업 근무 경험
노션 및 구글 스프레드시트 사용 능력
육가공 관련 업종 종사 경험
B2B 고객 대상 CS 및 영업 경험
채널톡 사용 경험
텔레마케팅 업무 경험
보상
연봉 3000만원~4000만원
근무환경
주 5일 근무, 오전 9시부터 오후 6시까지, 주소정근로시간 40시간
마감기한
2026년 9월 30일 23:59까지
공고 원문
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