<h2>직무</h2><p>PG 정산 및 일본 고객 지원 담당자</p><h2>포지션 상세</h2><p>"결제의 문화를 바꾸다, 엑심베이"<br><br>엑심베이는 국내 최초로 해외 결제서비스를 런칭한 해외 결제 전문 기업입니다.<br>국내 기업과 개인 고객의 해외 결제를 도와 비즈니스의 해외 진출과 성장을 지원함으로써 함께 발전해오고 있습니다.<br><br>다양한 유형의 결제서비스를 한 번에 이용할 수 있도록 엑심베이만의 차별화된 전문기술 역량으로, 공간의 제약을 벗어나 전 세계의 결제가 국경을 자유로이 넘나드는 통합결제 인프라 구축을 위해 나아갑니다.<br><br>전 세계 수백만 명의 고객을 하나로 잇는 시작,<br>세계 경제를 하나로 연결하는 엑심베이의 여정에 동참할 당신을 기다립니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 매입사 및 가맹점 결제 거래대금 대사, 정산대금 대사<br>• 정산내역 조회, 오류 확인, 가맹점 문의사항 관리 등<br>• 일본 고객 응대 및 환불 처리<br>• 고객사 및 제휴사 업무 커뮤니케이션 및 문제 해결<br>• 기타 고객사 요청에 따른 조사 및 기획</p><h2>자격요건</h2><p>• 신입 또는 3년 미만의 경력을 보유하신 분<br>• 능숙한 문서활용능력을 보유하신 분<br>• 원활한 의사소통 및 협업 능력을 보유하신 분<br>• 꼼꼼하고 정확한 업무처리 능력을 보유하신 분<br>• 일본어 능력(JLPT N2 수준 이상) 보유자 또는 이에 준하는 일본어 실력을 갖추신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 카드사/PG사/가맹점 정산 업무 경험을 보유하신 분<br>• 고객에 대한 서비스 마인드를 보유하신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>엑심베이는 즐겁게 일할 수 있는 최선의 환경을 만들어 갑니다.<br><br>1. 균형있는 삶과 휴식을 중요하게 생각합니다.<br>• 자유로운 휴가 사용<br>• EXciting Day - 매월 마지막주 금요일, 2시간 일찍 주말을 맞이하는 엑심베이만의 단축 근무일<br>• 근속 3년마다 리프레시 휴가 3일 제공<br>• 야근 지양 문화<br>• 시차출근제도 시행 (8-10시 사이 자유롭게 출근)<br><br>2. 배려하는 문화를 정립합니다.<br>• 자유 복장<br>• 사내 영어 호칭 사용<br>• 커피 무제한 제공<br>• 매일 조식 제공<br>• 마음을 나눠요! 임직원 생일 혜택 - 예산 안에서 본인이 선택한 선물<br>• 중소기업 소득세 감면제도 시행<br><br>3. 업무와 성장에 집중하도록 지원합니다.<br>• 성장을 위한 업무비용 (도서, 워크샵, 세미나 참석 등) 지원<br><br>4. 엑심베이 피플의 가족도 소중합니다.<br>• 종합건강검진 프로그램 지원<br>• 각종 경조휴가 지원<br>• 자녀학자금 지원<br>• 육아수당 지원</p>
