PG 정산 및 일본 고객 지원 담당자

소개

회사소개 “결제의 문화를 바꾸다, 엑심베이” 엑심베이는 국내 최초로 해외결제 서비스를 론칭한 글로벌 결제 전문 기업입니다. 국내 기업과 개인 고객의 해외결제를 지원하며, 비즈니스의 해외 진출과 성장을 함께 만들어가고 있습니다. 우리는 차별화된 기술력과 글로벌 네트워크를 바탕으로, 다양한 결제 방식을 하나로 통합하여 언제 어디서든 자유로운 결제가 가능하도록 합니다. 단순한 결제를 넘어, 전 세계 고객과 상거래를 하나로 연결하는 글로벌 인프라를 구축해 나가고 있습니다. 현재도 수백만 명의 고객이 엑심베이와 함께하고 있으며, 이제 당신이 그 여정에 합류할 차례입니다.

주요업무

• 매입사 및 가맹점 결제 거래대금 대사, 정산대금 대사 • 정산내역 조회, 오류 확인, 가맹점 문의사항 관리 등 • 일본 고객 응대 및 환불 처리 • 고객사 및 제휴사 업무 커뮤니케이션 및 문제 해결 • 기타 고객사 요청에 따른 조사 및 기획

자격요건

• 3년 미만의 경력을 보유하신 분 • 기본적인 문서 작성 능력을 보유하신 분 • 원활한 의사소통 및 협업이 가능하신 분 • 꼼꼼하고 정확한 업무 처리가 가능하신 분 • 일본어 기초 이상 가능하신 분 (간단한 회화·읽기 수준이면 지원 가능)

우대사항

• 카드사/PG사/가맹점 정산 업무 경험을 보유하신 분 • 고객에 대한 서비스 마인드를 보유하신 분

혜택 및 복지

엑심베이는 즐겁게 일할 수 있는 최선의 환경을 만들어 갑니다. 1. 균형있는 삶과 휴식을 중요하게 생각합니다. • 자유로운 휴가 사용 • EXciting Day - 매월 마지막주 금요일, 2시간 일찍 주말을 맞이하는 엑심베이만의 단축 근무일 • 근속 3년마다 리프레시 휴가 3일 제공 • 야근 지양 문화 • 시차유연출근제도 시행 (8-10시 사이 자유롭게 출근) 2. 배려하는 문화를 정립합니다. • 자유 복장 • 사내 영어 호칭 사용 • 커피 무제한 제공 • 매일 조식 제공 • 마음을 나눠요! 임직원 생일 혜택 - 예산 안에서 본인이 선택한 선물 • 중소기업 소득세 감면제도 시행 3. 업무와 성장에 집중하도록 지원합니다. • 성장을 위한 업무비용 (도서, 워크샵, 세미나 참석 등) 지원 4. 엑심베이 피플의 가족도 소중합니다. • 종합건강검진 프로그램 지원 • 각종 경조휴가 지원 • 자녀학자금 지원 • 육아수당 지원