Global Leaves and Accommodations Analyst

담당업무

• 미국 및 해외의 의료·출산·법정 휴직 사례 접수, 서류 후속 요청, 사례 추적, 복귀 조정 및 종결 지원

• 직원과 관리자에게 필요 정보, 일정, 다음 단계 안내 및 일반 문의 응대, 담당 범위를 벗어난 문의는 적절한 파트너에게 전달

• 인체공학·장애 관련·종교적 편의 제공 요청에 필요한 정보 정리, 후속 조정, 승인된 다음 단계 기록

• 의료 서류는 승인된 기밀 채널로만 처리하고 자격 판단, 정책 예외, 법적 요건 및 편의 제공 결정은 담당자에게 상신

• HRIS 및 사례 추적 시스템의 휴직·편의 제공 기록 관리, 정기 점검, 데이터 불일치 확인 및 승인된 수정 반영

• HR Systems와 감사 또는 테스트 지원

• 승인된 사례·급여 정보 확인, 유급 휴가·법정 급여·업체 보고 항목·회사 추가 지급 내역 등 급여 전달 자료 준비

• 불일치와 마감 위험을 알리고 합의된 수정 사항이 완료됐는지 확인

• 외부 관리자·업체·HR 비즈니스 파트너·급여·HR 시스템 담당자의 미결 작업을 추적하고 담당자에게 진행 상황과 장애 요인 공유

• 사례 추적표를 최신 상태로 유지하고 마감에 따라 업무 우선순위를 정하며 긴급 요청이나 우선순위 충돌을 조기에 보고

• 반복 문제를 파악해 체크리스트·템플릿·문서 개선안을 제안하고 승인된 개선사항 실행 지원

자격요건

• 휴직, 직장 내 편의 제공 또는 관련 HR 운영 분야의 실무 지원 경험

• 사례 관리, 직원 문의 응대 또는 기밀 기록 관리 경험

• 미국 휴직 및 편의 제공 제도에 대한 실무 지식: FMLA, ADA, 주·지역별 요건

• 여러 사례·일정·문서를 관리하고 정확한 기록을 유지하며 마감 위험을 조기에 알리는 역량

• HRIS 또는 사례 관리 시스템 실무 경험과 스프레드시트를 활용한 데이터 확인 경험

• 직원·관리자·협업 부서와 명확하고 공감 있게 소통하고 책임과 다음 단계를 구체적으로 안내하는 역량

• 기밀 정보에 대한 판단력, 정확성, 책임감 및 서비스 지향성

• 피드백을 통해 배우고 실질적인 개선에 기여하는 태도

우대사항

• Workday 경험

• 여러 주 또는 국제 인력 집단을 지원한 경험

협업 및 업무방식

• HR 비즈니스 파트너, 급여, HR 시스템, 외부 관리자 및 복리후생 팀과 협업

• 정해진 정책과 업무 절차에 따라 일상 사례 업무를 처리하고 복잡하거나 민감하거나 불명확한 요청은 담당자의 안내 요청

• Global Leave & Accommodation Senior Manager에게 보고

보상

연봉 범위: $135K~$150K

마감기한

상시채용