플랫폼 운영 담당자(계약직)

소개

[Levvel 소개] 우리는 문화를 사랑하는 전 세계 모든 이들이 일상 생활 속에서 새로운 즐거움과 영감을 받을 수 있는 공간을 만들고 있습니다. 다가오는 시대에 걸맞는 최신 기술과 문화 콘텐츠를 결합하여 전 세계 고객들이 동시간대에 새롭고 즐거운 경험을 교류할 수 있도록 ‘Online playground culture’를 만들어나가고 있습니다. 문화를 사랑하는 전 세계 팬들은 LEVVELS Inc.를 통해 엔터테인먼트를 더욱 친숙하고 편리하게 경험할 수 있을 것입니다. 우리는 믿을 수 있는 IP를 확보하여 세심하게 콘텐츠를 선정, 제작하고 이를 고객에게 서비스하여 팬덤 모두가 새로운 즐거움을 나눌 수 있도록 최상의 기술 기반 서비스를 제공하는 것을 지향합니다. [직무 소개] • 운영팀 소속으로 버디(Vuddy) 서비스가 안정적으로 운영될 수 있도록 지원하는 역할을 담당합니다. 크리에이터의 상품 판매가 원활하게 이루어질 수 있도록 판매 페이지 등록, 주문 및 상품 데이터 관리, 고객 문의 대응 등 플랫폼 운영 전반의 업무를 수행합니다. CS, 물류, 운영 프로젝트를 담당하는 팀원들과 협업하며 팬과 크리에이터가 서비스를 안정적으로 이용할 수 있는 운영 환경을 함께 만들어갑니다. 이 포지션은 플랫폼이 실제로 어떻게 운영되는지 경험하며 서비스 운영 역량을 키울 수 있는 역할입니다.

주요업무

• 버디(Vuddy) 서비스 플랫폼 운영 업무 • 채널톡 등 비대면 상담 채널을 통한 고객 문의 대응 • 크리에이터 판매 페이지 어드민 등록 및 판매 설정 관리 • 상품 및 주문 데이터를 정리하여 출고 업무 지원 • 서비스 운영 과정에서 필요한 데이터 정리 및 관리

자격요건

• 엔터테인먼트, 콘텐츠, 버추얼 및 서브컬쳐 팬덤에 대한 관심과 이해가 있으신 분 • 여러 팀과 원활하게 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분 • 꼼꼼하게 데이터를 정리하고 운영 업무를 책임감 있게 수행하시는 분

우대사항

• 유관 경력 1년 이상인 분 • 플랫폼 또는 서비스 운영 업무 경험이 있으신 분 • 커머스 또는 쇼핑몰 운영 관련 업무 경험이 있으신 분 • IT 스타트업 근무 경험이 있으신 분 • 변화하는 환경에서도 능동적으로 배우고 업무를 수행하시는 분

혜택 및 복지

• 자율출근제도, 반반차 제도 • 점심 식대 : 월 30만원 지원 • 야근 시 식대 및 귀가 택시비 지원 • 경조 휴가 지원 • 명절 선물 지급 • 팀별 회식비 지원 • 강남역 1번 출구에서 도보 2분 거리의 초역세권 근무지