[ 네이버 페이 ] 제휴 포인트 운영 및 CS 업무 담당자 ( 계약직 )

주요업무

• 포인트 제휴 사업 관련 고객 문의 및 CS 대응

• 기업 복지 포인트 사업 운영 과정의 고객 문의 해결 지원

• 포인트 제휴 사업 정산 업무 및 운영 기준 관리

• 제휴사 및 내부 유관 부서 협업을 통한 운영 이슈 점검

• 포인트 사업 운영 현황 관리 및 데이터 정리

자격요건

• 포인트 생태계에 대한 관심 및 이해도 보유자

• 포인트, 마일리지, 멤버십 등 유사 서비스 사용 경험

• 고객 문의, 운영 이슈, 정산 내역의 꼼꼼한 관리 능력

• 다양한 이해관계자와의 원활한 커뮤니케이션 역량

• 세밀한 운영 업무에 대한 책임감

우대사항

• 리워드 기반 서비스 운영 또는 정산 업무 경험

• 기업 복지, B2B, 제휴 포인트 유관 사업군 운영 및 CS 경험

• 고객 상담 및 제휴사 응대 등 다수 이해관계자 협업 경험

• Excel 활용 정산 데이터 정리 및 리포트 작성 능숙자

• 운영 정책 및 정산 기준 등 세부 프로세스 관리 경험

조직문화

• 직책에 관계없이 자유롭게 의견을 나누는 수평적 문화

• 기획, 운영, 사업 부서 간의 유기적인 협업 체계

• 서로의 역할을 이해하고 존중하는 시너지 중심의 환경

전형절차

1. 서류 전형

2. 기업 문화 적합도 검사

3. 1차 면접

4. 최종 면접

기타사항

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 관계 법령 의거 우대

• 지원서 내용 중 허위 사실 확인 시 합격 취소 가능

• 전형 일정 및 결과는 등록된 이메일로 개별 안내

마감기한

2026년 3월 29일 18:00까지