[페이먼츠] Merchant Onboarding Specialist (Global)

주요업무

• 최신 AI 도구(Claude Code, Codex 등)를 활용한 반복 운영 업무 자동화 및 시스템 개선

• 국내외 가맹점 대상 서비스 신청부터 계약까지의 온보딩 운영 업무 수행

• 가맹점 관점의 비효율적 프로세스 발굴 및 개선안 공유

• 국내외 가맹점 대상 서비스 이용 안내 및 계약 관련 운영 업무 수행

• 글로벌 세일즈 및 호스팅 인입 가맹점 전담 온보딩 협업

• 국내외 가맹점 대상 국가별 서류 요건 및 프로세스 안내 및 계약 완료

커리어 성장 기회

• 국내외 가맹점 및 제휴사와의 커뮤니케이션을 통한 협업 및 제휴 역량 확보

• 국내외 결제서비스 동향 및 글로벌 이커머스 시장 흐름 파악

• PG 운영 프로세스 이해를 바탕으로 한 핀테크 및 결제산업 전반의 운영 효율화 경험

자격요건

• 고객 접점 업무에서 최상의 고객경험을 제공하기 위해 노력한 경험

• 영어를 통한 문서 작성 및 소통 가능자 (계약서, 안내 메일, 프로세스 가이드 등)

우대사항

• 엑셀, PPT, 구글 스프레드 시트 등 오피스 툴 활용 업무 경험

• 결제 및 이커머스 시장 관련 업무 경험

이력서 작성 팁

• 고객 접점 업무 경험 중 고객의 불편함을 해결한 구체적 사례 작성 권장

• 업무 불편함 개선 및 효율화를 달성한 사례 공유 권장

참고사항

• 최초 계약기간 6개월이며 성과에 따른 계약 연장 기회 제공

• 경력 무관 지원 가능 (신입 지원 가능)

• 대체 인력이 아닌 서비스 확장에 따른 증원 채용

• 국가보훈대상자는 관련 법률에 의거 우대

전형절차

1. 서류 접수

2. 직무 인터뷰 (영어 인터뷰 포함)

3. 문화적합성 인터뷰

4. 최종 합격 및 입사

팀 문화 및 근무환경

• 배움과 성장에 진심이며 동료의 성장을 돕는 팀 분위기

• 다양한 부서와의 협업을 통한 다방면의 성장 기회 제공

• 개인의 관심 분야와 강점을 고려한 업무 기획 및 주도 기회 제공

• 최고의 업무 효율을 돕는 친환경 인증(ISO14001) 사무실 공간 제공

마감기한

상시채용