고객사 CS 매니저

주요업무

• 신규 고객사 온보딩 지원

• 시스템 문의 응대

• 입출고 CS 응대

• 고객사 미팅 참석

• 데일리 이슈 체크 및 원인 분석

자격요건

• WMS 운영 경력 1년 이상

• 고객 응대 경험

• 엑셀 활용한 데이터 정리 및 문서 작성 가능

• 고객사의 요청을 정확히 파악하고 밝고 긍정적 태도

우대사항

• 물류센터 업무 경력자

• 온라인 쇼핑몰 MD 경력자

• 컴퓨터활용능력 등 엑셀 관련 자격증 보유자

• 고객사 소통 관련 경력자(CS, 영업 지원 등)

근무환경

• 주 5일 근무

• 근무 시간 10:00 ~ 19:00

• 점심 식사 및 휴게 1시간

• 연장 근무: 법정 수당 지급

• 휴일 출근: 1.5배 수당 또는 대체 휴가

• 경력직은 내부 급여 테이블에 따른 면접 후 최종 처우 협의

복리후생

• 연 1회 이익 순환금(성과급)

• 경조휴가 및 경조금 지원

• 생일 선물

• 3년/5년/7년/10년 장기근속 시 리프레시 휴가

• 10주년 기념 골드바(2돈) 또는 제주도 여행 선택

• 육아수당 및 육아휴직 지원

• 님 호칭으로 수평적 소통

• 인성 좋고 능력 있는 동료와의 협업 문화

전형절차

1. 서류전형

2. 대면 면접

3. 처우 협의

4. 최종 합격

마감기한

상시채용