온라인쇼핑몰 고객지원팀(CS) 1년 이상

소개

" 새벽녁 숲의 신선함을 담다" (주)에이통상은 신선식품(과일 등)을 기반으로 빠르게 성장하며, 2024년 기준 연매출 800억 원 이상을 기록한 스타트업입니다. 카카오 선물하기·톡딜, 네이버스마트스토어, 코스트코 등 주요 온·오프라인 유통 채널에 입점하여 높은 팜내율로 입지를 탄탄하게 다지고, 자사 브랜드 '수플린'을 런칭해 자사몰 운영을 포함한 브랜드 비즈니스를 확장하고 있습니다. '수플린'을 시작으로 다양한 브랜드와 새로운 비즈니스 모델을 함께 개척하며 성장해 나갈 인재를 기다립니다.

주요업무

1. 쇼핑몰 고객 CS 응대 • IB/OB, 통합상담(채널,문자) • 쇼핑몰 특이사항 처리 • CS 처리 사후 업무(쇼핑몰 환불 등) • CS 응대 관련 부서 커뮤니케이션 2. 사방넷 주문관리 및 관련 사무 업무 3. 기타 관련 지원 업무

자격요건

• 경력 1년 이상 • OA (엑셀/워드/파워포인트) 능숙자

우대사항

• 인근거주자 • 사방넷 경험자 • 식품/신선식품 관련 업종 근무 경험자

혜택 및 복지

[근무 형태] • 정규직(수습 3개월) • 주 5일 근무 : 09:00 출근 ~ 18:00 퇴근 [근무 환경] • 자유 복장 • 불필요한 회식 강요 없음 [복지 제도] • 4대보험 • 퇴직연금 • 연차/반차 • 생일축하 10만원 • 과일구입 직원할인적용 • 35만원이상 건강검진제공 • 우수사원 포상제도 • 식대지원 • 주차지원 • 사무용품지급