매장 온보딩 매니저 (2년 이상)

주요업무

• 신규 매장 최고의 모습으로 고객 만남 보장

• 매장 설정 및 정보 퀄리티 관리

• 사장님 대상 교육 및 성공 사례 도출

• 신규 사장 목소리 듣고 서비스 개선 아이디어 발굴

• AI 도구 활용 반복 업무 개선 및 운영 방식 설계

자격요건

• 고객 응대, CS 운영 등 경력 2년 이상

• 고객 니즈 이해 및 명확한 커뮤니케이션

• 다중 업무의 우선순위 체계적 관리

• 꼼꼼한 업무 처리와 높은 책임감으로 실행

• 고객의 성공을 성과로 삼고 사장님의 성장에 관심

우대사항

• SaaS, 플랫폼, IT 서비스의 온보딩 업무 경험

• 외식업, F&B 또는 프랜차이즈 산업 경험

• AI 도구를 통한 반복 업무 자동화 또는 업무 효율 개선 경험

• 고객 피드백 분석 및 서비스 개선 제안/프로젝트 경험

• 이미지 편집, 페이지 구성 등 콘텐츠 제작 경험

혜택 및 복지

• 독서모임 도서 및 직무 관련 도서, 세미나, 컨퍼런스 등 교육비 지원

• 연간 캐치포인트 100만원 지원

• 장기근속 포상 휴가 및 휴가비 지원

• 추가근무수당 1시간당 15,000원 및 택시비 지원

• 점심 식사 및 추가 근무 시 저녁 식사 지원

• 음료, 간식, 커피 무제한 제공

• 최고사양 IT 자산 지급

• 넓은 오피스 및 편리한 인프라

• 선택적 근로시간제(8~10시, 1시간 단위 선택)

• 정밀 건강검진 2년 1회

• 마음 건강 검진, 연간 4회 심리상담 지원

• 복지 이용을 위한 개별 법인카드 지급

• Leaders Lunch Day, Monthly Growth Meeting, Monthly Feedback Meeting

• 신규 입사자 시작 지원 프로그램(Categorie)

• Catch The Culture Day, 타 팀 문화의 날

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 인터뷰

3. 직무 적합성 검사

4. 2차 인터뷰

5. 레퍼런스 체크

6. 처우 협의

7. 최종 합격 및 입사

마감기한

채용시 마감