[KTCS] 토스쇼핑 고객센터 CS상담원

담당업무

• 토스쇼핑 고객센터 상담사 업무

• 구매자 문의 내용 확인 및 판매자 확인 후 채팅 답변 처리

• 채팅상담 80%, 전화상담 20%

• 기타 부대 업무

자격요건

• 성별·연령 제한 없음

• 콜센터 상담업무 유경험자

• 장기근무 가능한 성실한 사람

• 교육 시작 당일 오전 타자 테스트 진행

• 타자 테스트 결과 기준 미달 시 교육 참석 제한 가능

우대사항

• 콜센터 경력 6개월 이상 시 경력수당

• 커머스 경력 6개월 이상 또는 12개월 이상 시 경력수당

보상과 복리후생

• 고정급 월 222~254만원

• 경력자 6개월 만근 시 월 급여 345만원

• 근속장려금 및 경력수당

• 지인추천 프로모션 40만원

• 교육 수료 후 입사축하금 10만원

• 4대보험

• 퇴직연금

• 연차수당

• 통신비 지원

• 분기별 유급휴가 추가 지급

• 우수사원 국내·해외 연수

• 건강검진 및 독감접종

• 경조사 지원

• 생일·명절·근로자의 날·창립기념일 복지포인트·현금·물품 지급

• 자녀 학자금 지원

• 간식 제공

근무시간과 교육

• 평일조 월요일부터 금요일까지 주 5일

• 평일조 09~18시, 12~21시, 13~22시 중 선택

• 주말조 금·토·일·월 및 추가 1일 주 5일

• 주말조 09~18시, 12~21시, 13~22시 중 선택

• 공휴일과 관계없이 평일조는 월요일부터 금요일까지 근무

• 교육 5일 진행

• 교육비 일 6만원

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형

3. 최종심사

4. 최종합격

접수방법

• 인크루트 채용시스템 접수

• 이메일 접수

• SMS 접수 가능

• 지원 시 토스쇼핑 상담원 지원 및 이름, 주소, 연락처, 생년월일, 최종학력 기재

• 이력서에 연락처와 희망연봉 기재

마감기한

2026년 9월 4일 23:59까지