Global Platform Manager

소개

Global Platform ​Manager는 ​스마트스코어의 ​글로벌 SaaS ​및 플랫폼 서비스를 해외시장에 ​성공적으로 ​확산시키는 역할을 ​담당합니다. 해외법인의 요구사항을 이해하고, ​국내 Product ​및 ​Development 조직과 ​협업하여 ​국가별 ​서비스가 성공적으로 구축 ​및 ​운영될 수 있도록 ​지원하며, ​글로벌 ​플랫폼의 지속적인 고도화를 ​이끌어나갈 인재분들을 ​기다리고 ​있습니다.

주요업무

1. Global Platform Management • 글로벌 SaaS 및 플랫폼 서비스 운영 지원 • 국가별 서비스 도입 및 운영 계획 수립 • 서비스 운영 정책 및 Standard 구축 • 글로벌 플랫폼 운영 프로세스 개선 2. Product Rollout & Launch • 신규 국가 및 신규 골프장 서비스 구축 지원 • 서비스 Rollout 계획 및 실행 • 국가별 서비스 안정화 및 운영 지원 • 서비스 Launch 일정 관리 3. Product Enhancement • 해외법인 및 고객 요구사항 수집 • Product 개선 과제 발굴 • 기능 우선순위 검토 및 제안 • 서비스 품질 향상을 위한 개선 활동 4. Customer Success Enablement • 해외법인 대상 서비스 운영 지원 • 운영 가이드 및 교육 자료 구축 • Best Practice 공유 • 서비스 활용도 및 운영 성과 분석 5. Global Business Support • 글로벌 SaaS 및 O2O 서비스 운영 지원 • 신규 서비스 도입 검토 • 시장 및 경쟁 서비스 분석 • 글로벌 플랫폼 고도화 프로젝트 참여

자격요건

• 5년 이상의 SaaS, 플랫폼 서비스 또는 IT 서비스 운영 경험 • Product, Project 또는 Business 운영 경험 • 다양한 조직과의 협업 및 커뮤니케이션 능력 • 서비스 운영 및 고객 요구사항 분석 능력 • 영어 기반의 업무 수행이 가능한 분

우대사항

• SaaS 또는 플랫폼 서비스 운영 경험 • Product Manager(PM/PO) 또는 Project Manager 경험 • Customer Success 또는 Implementation 경험 • 글로벌 서비스 Launch 경험 • B2B SaaS 기업 근무 경험 • 골프 산업 또는 스포츠 플랫폼 경험 • 영어 회의 및 문서 작성 가능

혜택 및 복지

[유연근무제] 하루의 리듬은 각자 다르니까요. 나에게 잘 맞는 근무시간을 선택해요. (코어타임 10시~17시) [명절·연말 조기퇴근] 명절 전날, 연말, 크리스마스이브에는 일찍 퇴근해 소중한 사람과 따뜻한 시간을 보내요. [해피데이] 1년에 두 번, 나만의 특별한 날을 정해 조금 더 일찍 하루를 마무리할 수 있어요. 행복한 날 더 길게 즐겨보세요. [임직원 할인 혜택] 국내외 제휴 골프장은 물론, 다양한 브랜드와 제휴되어 있어요. [자유로운 연차 사용] 쉬고 싶을 땐 편하게 쉬어요. 사유를 적지 않아도 괜찮아요 — 진짜 ‘자유로운’ 연차입니다. [경조사 지원] 기쁜 일엔 함께 축하하고, 슬픈 일엔 함께 위로해요. 경조휴가, 경조금, 경조용품으로 마음을 전합니다.