Senior Program Manager, Employee Experience

담당업무

• 기술·도구 중심 Virtual First 업무 영역의 전략, 로드맵, 우선순위 및 성과 관리

• 도구, 업무 흐름, 자동화, AI 활용, 지식 관리 개선 기회 발굴

• 새로운 업무 방식 검증을 위한 조직 연구, 파일럿 및 실험 설계와 진행

• 정성·정량 조사 결과를 실행 가능한 권고안, 행동 프레임워크 및 운영 모델로 전환

• 범위 설정부터 연구, 검증, 확산 계획까지 여러 프로그램과 이니셔티브 관리

• 목표, 성공 지표, 주요 일정, 위험 및 보고 체계 수립

• People, Technology, Communications, Operations 등과 협업하고 운영위원회 진행

• People Analytics 및 측정 전문가와 연구 방법론 및 성과 평가 협업

자격요건

• 프로그램 관리, 조직 효과성, 업무환경 전략, 직원 경험, 혁신, 연구 또는 관련 분야 경험

• AI 도입, 지식 관리, 디지털 업무 흐름 및 자동화 등 도구·기술 활용 역량

• 불확실한 상황에서 복잡한 다기능 프로그램을 독립적으로 이끌고 측정 가능한 결과를 낸 경험

• 연구, 파일럿, 실험 또는 근거 기반 혁신 프로그램을 설계하고 관리한 경험

• 분산형·하이브리드·현대적 업무 방식에 대한 이해

• 문서 작성, 커뮤니케이션, 진행 및 임원 대상 소통 역량

• 모호한 상황에서 기회를 주도적으로 발견하는 역량

우대사항

• 분산형 또는 Virtual First 조직에서의 근무 경험

• 조직행동, 변화 관리, 행동과학, 업무환경 연구 또는 인간 중심 설계 경험

• 미래의 업무 방식과 신기술에 대한 관심

핵심 역량

• 자기 이해와 타인에 대한 인식

• 복잡한 상황에서 정보를 평가하고 판단하는 역량

• 변화에 맞춰 배우고 조정하는 적응력

• 소통·협업과 신뢰 형성

• AI 도구를 책임감 있게 사용하고 데이터 보호 및 결과 품질을 관리하는 역량

• 승인된 도구와 방식 안에서 AI를 실험하고 업무 효율과 영향력을 높이는 역량

• 새로운 AI 도구와 동향을 학습하고 배운 내용을 공유하는 태도

보상

• 연간 급여/OTE CAD 128,400~173,700

• 정규직 대상 기업 보너스 프로그램 또는 판매 인센티브

• Restricted Stock Units 형태의 주식 보상

근무환경

• 원격 근무 중심의 Virtual First 방식

• 비선형 일정과 핵심 협업 시간을 활용하고 비동기 커뮤니케이션 및 집중 업무 시간 존중

• 정기 팀 모임, 필요 시 이용 가능한 업무 공간, Dropbox Neighborhood 행사로 대면 교류 지원

• 연간 약 5~10%, 분기당 2~3일 정도 팀 행사 및 오프사이트 출장

마감기한

상시채용