Client Advisor- Bellevue

담당업무

• Tiffany 브랜드를 대표하는 고객 상담 및 고객 상호작용

• 고객 관계 구축과 상업적 판매 목표 달성

• 신규 및 기존 고객 데이터 관리와 관계 개발

• 반복 구매 및 고객 충성도 향상을 위한 판매 활동

• 상품 핵심 카테고리 기반 매출 확대

• 고객 경험 향상과 판매 전환

• 매장 내 기억에 남는 고객 경험 제공

• Tiffany 브랜드 앰배서더로서 브랜드 경험 전달

• NPS 프로그램의 고객 경험 행동 기준 적용

• 고객 피드백을 활용한 매장 경험 개선

• 매장 서비스 및 편의시설 최적화

• 고객의 스타일과 취향에 맞춘 상품 제안

자격요건

• 리테일, 럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 경험

• 상업적 성과 달성 실적

• 고객과 원활하게 소통하는 능력

• 다양한 고객층과 협업하는 능력

• POS 시스템 및 고객 추적 시스템 사용 능력

• Microsoft Outlook 및 이메일 활용 능력

• 미국 또는 해당 포지션 근무 국가에서 근무할 수 있는 자격

• 낮, 밤, 주말 및 공휴일을 포함한 비전통적 근무시간 대응 능력

우대사항

• 대학교 학위

• 다국어 구사 능력

보상과 복리후생

• 시급 $20.40~$27.60

• 판매 커미션 대상

근무환경

• 고객 중심 문화

• 기업가적 태도와 고객 경험 중심 업무

• 낮, 밤, 주말 및 공휴일 근무 가능

마감기한

상시채용