Client Advisor - Houston, Mandarin-Speaking

담당업무

• Tiffany 브랜드 앰배서더로 고객 응대 및 Tiffany Touch 제공

• 신규·기존 고객 관계 개발과 고객 데이터 관리

• 월간·분기·연간 매장 판매 목표 달성

• 반복 고객 매출과 고객 생애 충성도 확대

• 클라이언트링 문화 조성 및 아웃리치 비즈니스 성장

• 제품 핵심 카테고리를 활용한 판매 전환

• 고객 피드백과 NPS 성과를 활용한 매장 경험 개선

• 고객의 스타일과 옷차림에 맞춘 제품 제안

• POS, 고객 추적 시스템 및 Microsoft Outlook·이메일 활용

자격요건

• 리테일·럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 경험

• 상업적 성과 달성 실적

• 고객과 원활하게 관계를 형성하는 능력

• 다양한 고객층에 대응하는 능력

• 미국 또는 해당 포지션 국가에서 근무할 수 있는 자격

• 평일·야간·주말·공휴일 등 비정규 시간대 근무 가능

우대사항

• 대학교 또는 대학 학위

• 복수 언어 능력

• Mandarin 능력

근무환경

• Houston 매장 온사이트 근무

• 고객 응대 중심의 럭셔리 리테일 환경

마감기한

상시채용