Sales Associate - Seoul
공고 요약
담당업무
에르메스 이미지와 서비스 스탠다드에 따른 매장 내 세일즈
현재 고객 유지 및 잠재 고객 창출을 통한 고객 관계 관리
신제품·서비스·변경사항 고객 안내
고객 문의 및 요청 응대
브랜드 이미지에 맞는 쾌적한 쇼핑 환경 유지
매장 플로어 정돈 및 제품 상태·재고 확인
세일즈 플랜 실행 및 마케팅 이벤트·홍보 프로그램 참여
세일즈 활동 기록 및 리포트 작성
회사 절차와 시스템 준수 및 거래 정확성 관리
일상적인 매장 운영 참여
제품 특징과 이점에 대한 전문 지식 개발
제품 전문 지식과 팁을 팀원 간 공유
자격요건
패션에 대한 열정과 뛰어난 세일즈 스킬
서비스 지향적 태도와 뛰어난 대인관계·커뮤니케이션 역량
공동 목표 달성을 위한 팀플레이어 자세
우대사항
하이엔드 패션, 리테일 또는 호스피탈리티 업계 경험
영어 또는 중국어·일본어 등 외국어 능통
지원방법
기업 사이트에서 지원
마감기한
상시채용
에르메스코리아 지원하기 전 이력서 Check
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공고 원문
소개
As a representative of Hermès products for our customers, This position delivers high quality sales and post-sale services and develops strong client relationships. He/She will be responsible for passing on the culture and helping to promote the different Hermès universes.
주요업무
• Responsible for all sales activities in store within Hermès standards of image and services 에르메스 이미지와 서비스 스탠다드에 따른 세일즈 • Maintain current and potential customers to establish client relationship 현 고객 유지 및 잠재 고객 창출을 통한 고객 관리 • Keep customers informed on new products, services, or any changes, etc. 새로운 제품 및 서비스, 변화들에 대해 고객에게 지속적으로 안내 • Handle client enquiries and concerns 고객 문의 및 의뢰에 대한 응대 • Provide excellent customer service and maintains a pleasant shopping environment consistent with brand image 뛰어난 고객 서비스 제공 및 브랜드 이미지에 적합한 매장 환경을 지속적으로 유지 • Ensure the floor is kept in good order (cleanliness, supplies, inventory) 플로어 정돈 및 세일즈에 적합한 환경 유지 (제품의 상태 및 재고 체크) • Execute sales plans and participates in marketing events and promotion programs 세일즈 플랜 실행 및 마케팅 이벤트와 홍보 프로그램에 참여 • Keep records and reports on sales activities 세일즈 활동들에 대한 기록 및 리포트 작성 • Understand company procedures and systems and ensure accuracy in all transactions 회사 내부 규정 및 시스템에 대한 이해와 준수를 통해 정확한 거래 처리 • Join in the daily store operations 스토어 오퍼레이션 참여 • Develop an in-depth knowledge of products: their features and benefits 제품의 특색과 이점에 대한 높은 수준의 지식 개발 • Share your expertise and tips among teams 제품에 대한 전문 지식을 동료들과 공유
자격요건
• Ideally 1-3 years of professional experience in customer service and sales, preferably in high-end fashion, luxury, hospitality industry 1-3년의 세일즈 및 고객 서비스 관련 경력 (하이엔드 패션, 리테일, 혹은 호스피탈리티 업계 우대) • Passion in fashion with proficient sales skill 패션에 대한 열정과 뛰어난 세일즈 스킬 보유하신 분 • Great interpersonal and communication skills with service-oriented mind 서비스마인드, 뛰어난 대인관계 및 커뮤니케이션 스킬을 가지고 계신 분 • A team player attitude to reach a common goal & go the extra mile 팀플레이어 자세를 바탕으로 공동의 목표 달성을 통해 성장하고자 하는 분 • Fluent English and/or any other language (Chinese, Japanese) is a plus 영어 혹은 기타 외국어 능통자 우대
혜택 및 복지
자세한 사항은 홈페이지 참조
