Client Advisor - White Plains (Spanish Speaker)

담당업무

• Tiffany 브랜드를 대표하는 고객 응대와 개인화된 고객 경험 제공

• 신규 및 기존 고객 관계 구축과 고객 데이터 관리

• 월간·분기·연간 매장 상업 목표 달성 및 초과 달성

• 반복 고객 매출과 아웃리치 비즈니스 확대

• 고객 관계 관리 문화 조성과 고객 개발 활동 강화

• 핵심 상품군 중심의 판매 기회 발굴과 상담 전환

• NPS 고객 피드백을 활용한 매장 경험 개선

• 매장 서비스와 편의시설을 활용한 차별화된 고객 경험 제공

• 고객의 의류 스타일에 맞춘 스타일링 제안

자격요건

• 리테일·럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 업무 경험

• 상업적 성과를 달성한 실적

• 고객과의 원활한 관계 형성 능력

• 다양한 고객층에 대응하는 능력

• POS 시스템, 고객 추적 시스템 및 Microsoft Outlook·이메일 활용 능력

• 미국 또는 해당 포지션 국가에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격

• 주간·야간·주말·공휴일을 포함한 비전통적 근무시간 대응 가능

우대사항

• 대학 또는 대학교 학위

• 복수 언어 구사 능력

• 스페인어 구사 능력

보상과 복리후생

• 시급 $22.19–$30.02

• 입양 및 대리모 지원

• 육아휴직

• 정신·정서·신체·재정 웰빙 지원 프로그램

• 의료·치과·안과 보험

• 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜

• 유급휴가

근무환경

• 고객 중심의 서비스 문화

• 낙관성·사랑·포용성·창의성을 중시하는 브랜드 가치

• 창의성, 혁신, 탁월한 실행, 기업가정신을 중시하는 업무 문화

• 다양성과 포용성을 중시하는 직장 환경

지원방법

온라인 지원

마감기한

상시채용