고객관리팀 담당자

소개

Yflow, Up flow! 지역농가와 소기업의 상생과 공존을 꿈꾸는 와이플로우 입니다. 와이플로우는 어려운 농가와의 상생을 목적으로 설립되었으며 농산물 유통, 마케팅, 판매까지 통합 관리 운영 중입니다. 와이플로우는 어려운 농가와의 상생을 목적으로 설립되었으며 농산물 유통, 마케팅, 판매까지 통합 관리 운영 중입니다. 회원수 250만+ 보유상품 6천+ 참여 농가 1천 7백+ 대한민국 농가를 와이플로우에서 응원합니다 와이플로우는 2025년 매출 840억 원을 달성했으며, 2026년에는 B2B 유통 등 신사업 확장을 통해 매출 1,000억 원 달성을 목표로 하고 있습니다.

주요업무

• 고객상담(유선/해피톡/자사몰) • 상품 주문 접수 • 반품 및 교환 접수 • 후기 대응 및 관리 • VOC분석

자격요건

• 학력 : 무관 • 경력 : 무관 • 타인을 배려하는 마인드 소지자 • 긍정적이고 밝은 사고의 소유자

우대사항

• 동종업계 경력자 • 고객 중심의 서비스 마인드 소지자 • 근무 태도가 성실하고 정직하신 분 • 본인의 직무에 자부심을 가지고 임하실 분

혜택 및 복지

1. 발산역 5분거리 역세권에 위치하여 출퇴근이 용이해요 2. 스낵바 운영 식사 대용 및 맛있는 간식이 제공돼요 3. 명절귀향비 30만원 (설, 추석) 정규직 근무자에 한해 귀성비 및 고급 선물세트 드려요 4. 근속연수 수당 1년 10만원, 2년 20만원, 3년 유급휴가 5일 + 연차수당 5일 5. 생일자 축하선물 및 조기퇴근 정규직 근무자에 한해 생일 당일 케익, 올리브영, 신세계백화점 상품권과 함께 조기 퇴근 6. 분기별 조기퇴근 정규직 근무자에 한해 분기마다 2시간 조기퇴근 부여 7. 자사제품 할인 자사몰 전제품 할인 혜택 8. 단체상해보험 실손 포함 상해보험이 적용되어 건강을 지켜드려요 9. 도서구입 및 교육비 직원의 성장을 위한 업무관련 도서 및 교육비 지원 10. 미사용 연차수당 지급 일하느라 쓰지못한 연차는 수당으로 지급해드려요