[광주]SK텔레콤 고객센터 상담매니저 모집 (서부2센터)

주요업무

• SK텔레콤 고객센터 인바운드 상담 업무

• 고객 상담 및 서비스 모니터링

• 인터넷 및 통신 관련 고객 응대

지원자격 및 우대사항

• 고객서비스 마인드 소유자

• 세일즈 역량 보유자

• PC 활용 가능자

• 해외여행 결격사유가 없는 자

급여 및 보상

• 월 평균 243만원 수준 (수습기간 3개월 적용)

• 회사 정책에 따른 인센티브 별도 지급

• 4대 보험 가입 및 법정 퇴직금 지급

• 연차수당 및 초과/휴일 근무 시 법정수당 지급

복리후생

• 통신요금 지원 (연간 80만원 수준)

• SKT 멤버십 VIP 등급 제공

• 연간 격려금 30만원 지급

• 복지 포인트 지급 (연간 50만 포인트, 초기년도 45만)

• 일반 및 종합 건강검진 실시 (격년)

• 사내 헬스키퍼 운영

• 의료비 지원 (일부 과목)

• 경조금 지급 및 경조휴가 부여

• 경조화환 및 장례물품 지원

• 국내 주요 사이버대학교 위탁교육 협약 체결

• 직원 대출 제도 및 모성 보호 시설 운영

근무조건

• 주 5일 근무 (09:00 ~ 18:00)

• 주 소정근로시간 40시간

• 필요 시 연장 및 주말/휴일 근무 발생 가능

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 전형 (인성검사)

3. 2차 전형 (면접)

4. 3차 전형 (교육)

5. 최종 합격

접수방법

• 자사 채용 홈페이지를 통한 온라인 접수

• 제출 서류: 이력서 및 자기소개서

마감기한

2026년 4월 22일 15:00까지