글로벌 서비스 엔지니어

담당업무

• 고객 기술 지원

• 장비 수리

• 장비 고장 접수 및 원인 분석

• 원격 수리 및 수리 가이드 제공

• 출장/입고 수리

• 서비스 프로세스 및 기술 문서 관리

• 수리 가이드·작업 절차서·Trouble Shooting 문서 작성

• Video Procedure 작성 및 관리

• 서비스 콘텐츠 제작 및 관리

• 서비스 부품 관리 및 RMA 관리

• 반제품 부품 조립

• 고장품 회수, 테스트 및 수리 관리

• 품질 관련 보고서 작성

• 예방점검(PM) 지원

자격요건

• 3~5년 사이 관련 분야 경력

• 의공학, 전기/전자, 기계 등

• 해외 기술지원/서비스 업무 경력

우대사항

• 전문학사 이상 학위

• 영어 OPIC IH 이상

• 해외 여행에 결격사유 없음

• 문제 해결 중심의 서비스 마인드

• 반제품 조립 등 기계/전자 장비 실무 경험

• MS Office(Excel, Word, PowerPoint) 활용 가능

근무조건

• 정규직(수습기간 3개월)

• 근무지: 경기 고양시 덕양구 삼원로 55 지벤컴퍼니타워

• 근무시간: 주 5일(월~금) 9:00~18:00

• 필요 시 국내외 출장 가능(정기적 출장 아님)

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형

3. 처우 협의

4. 최종 합격 및 입사

복리후생

• 직무 교육비 100% 지원

• 장기근속 포상금 및 포상휴가

• 외부 인재추천 포상

• 퇴직연금제도 운영

• 복지포인트 지급

• 반차·반반차 휴가

• 1개월 안식월 운영

• 대학생 자녀 학자금 지원

• 경조금·경조휴가 및 경조물품

• 임직원 콘도 이용

복리후생(계속)

• 사내식당 조식/중식 무료

• 임직원 단체 상해보험

• 사내 Gym 운영

• 정기건강검진 및 월1회 보건 상담

• 독감예방주사 무료접종

지원방법

• 한글 이력서와 영어 이력서, 영문명 병기

• 지원 시 필요 서류 안내 전화 가능(070 수신)

마감기한

상시채용