Field Service Technician

담당업무

• 고객 현장에서 운영 개선 기회와 문제점 파악

• 기술적 문제 진단 및 인증된 현장 트러블슈팅

• 서비스 작업용 자재 목록 작성 및 부품·장비 품질과 재고 확인

• 설치, 시운전, 유지보수, 수리, 확장, 업그레이드, 레트로핏, 교체 수행

• 서비스 일정과 기대사항 소통 및 고객 관계 유지

• 고객 요구 대응 중 신규 영업 기회 파악 및 내부 공유

• 장비 고장 가능성 사전 감지와 시정 조치 권고

• 제품 및 품질 개선안 제안

• 운영 및 고객 서비스 개선을 위한 경영진 권고

• 안전 프로토콜과 환경·작업장 안전 수칙 준수

• 위험 관행과 사고의 신속한 보고

자격요건

• 전기공학 또는 전기공학기술 학사와 중요 전력 장비 서비스 경력 1년 이상

• 전기기술 전문학사와 중요 전력 장비 서비스 경력 3년 이상

• 고졸 또는 GED 및 관련 업무·군 경력을 포함한 중요 전력 장비 서비스 경력 5년 이상

• 조직 내 다양한 직급과 서면·구두로 소통하는 고급 역량

• Microsoft Office 활용 고급 역량

• MS Project 또는 Excel을 활용한 프로젝트 관리 중급 역량

• 시험 계획서 및 시험 결과 보고서 작성 고급 역량

• 행정 업무를 체계적으로 관리하고 기한을 준수하는 고급 역량

• 협업 역량과 업무 완료까지 책임지는 주인의식

보상과 복리후생

• 연간 기본급 58,500~93,600달러

• 의료보험 플랜 선택

• 치과보험 및 시력보험

• 회사 부담 생명보험 및 장애보험

• 단기·장기 장애보험

• 최대 6주 유급 육아휴직

• 직원 지원 프로그램 및 건강 상담 지원

• 직원 할인 프로그램

• 401k 저축 플랜 및 회사 기여

• 직원 주식취득 프로그램

• 유급 공휴일 11일 및 근속연수에 따른 휴가

근무환경

• 원격 근무 모델

• 고객 현장 방문 및 현장 서비스 수행

• 안전·환경 실천과 품질 지침 준수

• 다양성, 포용성 및 평등한 기회 중시

지원방법

ABB 채용 사이트를 통한 온라인 지원

마감기한

상시채용